日前，作为九州通医药集团医药物流服务延伸第一个成功实施案例的“北大人民医院模式”受到业内普遍关注，其医院物流效率的巨大提升成为讨论的焦点。
据记者走访了解，自2009年7月29日，北大人民医院正式实施采用九州通医药物流延伸服务模式，对接九州通集团物流信息技术后，其药品、耗材、办公室用品、日杂用品等医药物资物流配送速度获得了十分显著的提升，库房面积大大减少，药品库存持续降低，医院获得了良好效益。通过对“九州通—北大人民医院物流项目”高级技术经理高智勇的采访，记者获得了以下数据真实地反映了其效率的提升：库房面积由原来200平方米降低为60平方米、日均库房由260万以上降到不到20万、年均耗材采购金额增长幅度首次低于药品和就诊人数增长、药品耗材从申领到发放由7个工作日缩短为1个工作日完成、护士长每天花费在采购和收货的时间平均不到半小时。
医药物流延伸服务模式作为行业未来发展趋势，一直以来都受到政府和社会广泛关注。九州通医药物流延伸服务模式作为商务部首批重点示范工程，拥有专业的技术团队和成熟的物流信息系统，在国内同行业中一直处于领先水平，受到业内热捧。北大人民医院作为国内知名三甲医院，拥有领先的医疗技术水平，在国内医疗机构中具有重要地位。
然而，医疗机构发展过程中本身存在的固有问题对其效率提升还有很大阻碍，北大人民医院面临的突出问题主要有四个方面：一、供应环节问题，北大人民医院药品、耗材供应商有200—300家之多，管理难度大，服务标准难以统一，送货时间易冲突；二、采购环节问题，北大人民医院科室多，因此采购收集、订单处理工作量大，各部门物质消耗成本核算困难，库存控制压力大；三、库存管理问题，仓库占用了医院宝贵的空间资源，院内拆零分包工作量大，药品非正常损耗严重；四、配送环节问题，发货与配送需求大量操作人员，安全用药存在监管风险，配送效率不能满足科室需求。
如何改善这些问题，提升医院效益，成为北大人民医院迫切需要解决的实际问题。2008年九州通集团开始推出“医院物资供应链管理平台”，借此打开了和北大人民医院的合作。2009年7月北大人民医院采用的九州通医院物流配送信息系统正式上线实施，内容包括：64个科室实施自动补货、耗材统一由九州通配送、中央零库存、按照科室配送等，有效的解决了医院的各种难题，极大的提升了医院物流效率。
对于此，北大人民医院院长王杉教授深有体会，“医院作为终端，需要的不仅仅是工业的支持，还需要批发企业提供信息化接口，实现整个供应链控制；九州通集团作为中国最早实施医院物资供应链平台的企业，其拥有的先进物流信息技术水平，能够为医院提供供应链控制平台，医院物流配送系统的成功实施解决了我们的实际问题。”
业内专家认为，以九州通为代表的商业企业与医院的物流延伸服务合作，可以利用自身的信息化水平提高医院管理的标准化、规范化和精细化水平，消除不必要的资源浪费；可以节省医院内部宝贵的存储空间；使医护人员从繁杂的用品管理中解放出来，回到本职医务工作中，提高对患者的关注程度，进一步提升医疗服务质量。
