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民营速递贴身肉搏 邮政转型瞄准医药

2012-02-16 10:41975330

中邮上市后,借助资本市场的力量,无论在规模还是硬件设备等方面,都将有所提升。不过,很多和邮政合作过的企业都对邮政有不好的印象,原因就在于其部分人员态度恶劣,流程效率低下,损耗率高,邮政要淌过医药物流这条河,还要下一番功夫。

日前,中国邮政速递物流股份有限公司(以下简称中邮)已经通过证监会的初审,拟在上海交易所上市,有望成为A股首家快递企业。

公开资料显示,中邮于2009年9月从中国邮政集团剥离,目前拥有EMS和CNPL两个品牌。2011年6月,中邮启动IPO。

中邮是国内唯一可与国际四大快递巨头相提并论的快递企业,但目前无论是规模还是实力与四大快递巨头相比差距尚大。业内人士认为,中邮上市后,借助资本市场的力量,无论在规模还是硬件设备等方面,都将有所提升。

据记者了解,在中邮上市之后,中邮集团将充分调动公司资源,进军医药物流领域。2007年,由于专业医药物流公司难以盈利,宁夏自治区政府采取措施,让宁夏邮政参与当地的药品配送。经过多年的试点,宁夏邮政已经成为当地最大的医药物流企业。

宁夏的成功经验已经得到医改办的认可,有望在全国推广。

民营速递贴身肉搏 邮政转型瞄准医药

据记者了解,中邮在全国快递业务收入中占比最高,约为22%,远超申通快递10%的占有率。

2011年,中国规模以上快递服务企业预计完成业务量36.5亿件,同比增长56%;实现快递业务收入750亿元,同比增长31%。中邮总量约占三成,但后面有“一顺三通”的追赶,EMS的日子并不好过。因此,尽快实现转型也是中邮可持续发展的关键。

对鲜花速递、烟酒速递、农资速递等业务,中邮一直在尝试,但这些业务有明显的季节性,很难带来持续和稳定的收益。因此,从2009年起,中邮就看好医药物流领域,意图凭借其网络优势,开展第三方物流。

中邮已给各地分公司下发了中国邮政开展医药物流服务的工作方案,要求湖南、云南、河北等16省市积极开展医药物流配送服务。在中国邮政集团公开的资料中,正式开展试点的省份有3个:甘肃、宁夏和内蒙古。

目前,中邮各地分公司正尝试通过兼并重组社会公司,获得进入医药流通领域的牌照,利用原有网络建立医药配送专网,形成邮政控股、经营医药物流的专业化公司。中邮曾在内部会议上称,要在未来5年内将试点推广到全国,利用邮政网点优势,占据基药配送市场1/3的份额。

业内人士强调,中邮的普通物流业务盈利能力也不强,每年的利润只有几千万,为了在快递物流业争取更多的份额,中邮向日益扩大但尚不成熟的医药物流配送市场进军,是一个不错的选择。

中邮进军医药物流是一种资源上的拓展,前景也比较广阔。从事医药物流业务的企业都不得不承认,中邮发展医药物流有先天优势:邮政渠道多、广,全部下沉到农村;分支机构相对较多,配送成本也相对较低。

服务效率亟待提高 邮储或给金融支持

中邮进军医药物流配送,是其原有业务不断衰退的结果,也是其扩展细分领域的必然要求。不过,医药不同于普通的商品,有着特殊的商业环境和物流配送条件,中邮要想迅速在几年内打开医药物流配送市场,有一定难度。

虽然直接成为国药、上药、九州通这样的专业化公司有一定的难度,但是中邮已经在第三方物流领域有所斩获。目前,国药就一直和中邮开展合作。因为邮政的车辆不限行、不限号,可以将药品及时运送到各销售点。不过,国药仅仅是租用邮政的车辆,装卸、管理、监控都是由国药来完成,显然,邮政离成为专业化公司还有一定距离。

业内人士认为:“如果做医药配送中心,邮政没有什么优势,一掷千金搞医药物流中心者多得很。如果搞基本药物的配送,乡镇卫生院是目前很多商业公司不愿意送的,但又是基药中标必须搭配的,这个活邮政似乎可以干。”

在基层市场,邮政已经在农资领域取得成功。农民购买农资常常通过邮政渠道,其优势就在于配送到位,没有假冒。

不过,很多和邮政合作过的企业都对邮政有不好的印象,其原因就在于其态度恶劣,效率低下,损耗率高。在几天前国家邮政局刚刚公布的9月份“快递企业消费者申诉”中,邮政速递的申诉率为0.087%,比去年同期增长1倍多。而这些申诉中,“快件延误”、“丢失短少”等分别排在申诉的前两位。

改善服务能力已经成为邮政转型的重要课题。作为服务业的中邮,为了在服务上让消费者“买账”,提升服务水平和质量,曾专门外聘职业经理人团队,负责某项业务,结果却不尽如人意。在医药领域,很多管理人员也都是从专业医药物流公司聘请的,能否发挥应有的作用,依然不得而知。服务水平可能是邮政最大的短板。

作为唯一拥有银行业务的物流企业,邮政也计划发挥邮储银行在医药物流中的作用。例如,在一直比较困难的药品货款支付环节,邮政计划建立金融结算平台,实现对代理商和工业企业的快速结算。邮储在现金流方面的支持可能成为邮政最大的优势。

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