十一届全国人大五次会议新闻中心13日上午举行记者会，五位医疗卫生领域的全国人大代表，就“发挥医务人员医改主力军作用”的相关问题回答中外记者提问。全国人大代表、农工党四川省副主委、四川省卫生厅副厅长王正荣表示，对于治疗好病人，特别是为病人服务好，是非常重要的环节。我们也极力在研究和寻找对策，怎么样解决医患矛盾。
解决纠纷应该是有所不同的：以谋取索赔为目的的“医闹”是应该打击的，应该由公安和司法部门来研究对策对他们进行打击；患者认为医生或者医方没有达到他的要求，要求索赔的，这一类的纠纷，我们将探索第三方仲裁机制，第三方包括有学法律的、学医的、学社会学的，一起来参与，形成第三方调解机制，第三方的仲裁调解机构，这样的话，他站在第三方的立场，可以正确客观地判断双方的纠纷。
