经营医药电商需打破线下的经营理念，构建一种全新的多赢商业模式。
京东好药师作为一个零售企业，有传统的线性供应链模式，即产品从上游的供应商到零售终端，再到消费者。但是在网络经济时代，医药电商应该打破这种线性模式，形成具有互联网精神的网状模式。基于此，京东好药师将传统的线下药店也纳入其中，打造以多赢模式为基础的活跃生态圈。
由供应商、京东好药师平台、消费者以及实体药店共同构成的这样一个生态圈，每个节点都可以产生互动，实现盈利。因为在每个互动环节中，运营者都可以进行业务拓展。比如供应商为京东好药师提供产品流，而京东好药师就可以提供给他们一些如数据方面的增值服务；又比如与线下药店以及消费者互动时，京东好药师可以与一些符合安全体系的药店展开合作，通过网页向消费者推荐这些药店。正因为每个节点都能够创造价值，所以这种多赢模式的网状生态圈是非常有生命力的。
为了全面构建多赢的商业模式，京东好药师也在努力地打造自己的营销平台，并采取“自主+开放式”的模式。这种自主式开放可以这样理解：因药品要保证安全，供应链和配送体系必须控制，这就是 “自主”；但是在药品的品类管理以及上架展示、推广等方面，可以完全“开放”。
目前，京东好药师实际上由两个平台来驱动：一个是独立网页，以药品为主，即我们所说的专业健康网；另一个则完全依托京东商城的健康生活馆，提供除药品以外的生活健康方面的各种品类，甚至包括一些健康小食品。这两大平台现在都对外进行自主式开放营销。
除了上述两个平台，京东好药师打造的第三个平台是“易寻药”。这个平台是与一些线下药店合作伙伴共同打造的，线上进行购买指导，线下进行实体购买。在这个过程中，京东好药师不参与购买环节，只提供服务。
第四个平台叫健康社区，即患者教育与交流沟通的平台。个人认为这个平台非常适合社交化发展，这不仅仅因为互联网本身是一种社交化媒体，还在于健康行业实际上比其他任何行业都需要交流。目前，京东好药师跟一些企业签订合作协议，在某一些专业领域进行平台的开放，让企业与消费者进行一些交流，而不是强硬地去做广告。这不仅增加了网站服务的黏性，也为用户提供了良好的互动体验。