感冒发烧、胃肠不适、咳嗽、眼睛干涩……治疗这些常见病的药物都能在地铁站内的自动售药机上投币购买，价格与零售药房持平。昨天，经上海市食品药品监督管理局批准，上海医药集团旗下的最大药品零售连锁企业华氏大药房有限公司在人民广场地铁站启动自动售药机服务。
自助机器可买近40种常用药
在地铁里，可以通过自助银行取款机取款、可以自助交通卡充值、可以自助购买饮料……这些自助的方式极其便利，颇受市民欢迎。但是，乘坐地铁时，突感不适怎么办？以前，一些老病患只能随身带药，以备不时之需。而昨天启动自动售药机的服务项目，填补了地铁站内的空白，真正把便民、利民的服务措施落到实处。
市食药监部门负责人介绍，地铁自动售药机将确保符合药品储存、销售的要求，保证药品使用的可追溯性。自动售药机内有一排货架，感冒发烧、镇痛、胃肠不适、咳嗽、喉咙沙哑等近40种常用乙类OTC（非处方药）药品整齐摆放，基本能够满足市民的日常用药需求。
昨天，记者在现场了解到，其实摆放在货架上的药品都只是包装盒，方便市民了解药品使用说明、功能主治、用法用量等信息，真正的药品都藏在自动售药机的“肚子”里。消费者将药品编号输入，机器会迅速检索出相应药品，送到取药口。
所购药有问题可凭票更换
药品长时间存放在自助设备内，是否会因潮湿等问题致药品质量损坏？市民会不会买到过期药？“万一我买到的药品有问题，我该怎么办？”在采访中，不少市民提出了这样的疑问。
对此，相关人员介绍，售药机内部有压缩机，24小时不间断运转，确保恒温、恒湿，保证药品质量。工作人员每天都会查看药品销售情况，如果卖完会及时补货，对于市民选购少的药品一月之内会及时更新。如果市民操作不当或所购药品出现问题，可凭自助设备打印的票据，到华氏大药房各零售网点更换。
此外，除了自动售药机提供详细的药品使用说明、功能主治和用法用量等信息外，为保证用药安全，自动售药机上还印有服务电话，并由配备的执业药师接听咨询热线，接受24小时服务，解答药品使用中可能遇到的专业问题。
150台机器明年陆续到位
据悉，首批启用的50台地铁售药机将主要分布在1号线和9号线地铁的人民广场、上海体育馆、上海南站和徐家汇等站点。记者了解到，考虑到需求问题，首批设置的地方都是人流量较大的站点。
而这些站点还会陆续扩大规模。到明年，150台自动售药机将分批推进其他50多个站点，满足广大地铁乘客的需求。