在与企业老板交流业内先进经验时，常听到这样的话：这个想法我们很早就有了，也安排下去了，但是迟迟没有动静。相信很多企业都曾有过这样的情形，由于执行力差，导致很多好的想法最终停留在说的层面，错失了很多发展或者变革的良机。

企业为提高执行力，也颇费心思，培训、制度……能用的几乎都用过了，然而，效果始终不佳。难道提升执行力真的这么难吗？实则不然，解决执行力，关键是找准病因。

执行力是企业员工和组织行为的外在表现，执行力差是在企业内部诸多的因素的共同作用下导致的，需要根据具体的情况进行分析，找到病根再治疗。

从执行力不高的具体表现来看，主要表现在三个层面：员工个体执行层面、组织执行层面、流程执行层面。

一、个体执行层面

个体的执行力受多方面因素影响，执行力高意味着工作效率和效果都比较好，通常主要有以下几个方面：

(一)员工不知道做什么

员工必须知道自己该做什么，才能有效的安排时间，完成工作。否则，只能被动的等待上级安排，导致企业各项工作的延误，尤其是当企业人员较多时，不可能总是采取人盯人的模式。但实际上，企业很多员工并不知道自己该做什么。比如，公司要求提高价格竞争力，但商品价格管理人员不知道应该主动进行市场价格调查，合理的调整商品价格，而往往是根据反馈调整价格，导致企业价格调整很被动，提高竞争力的要求自然难以贯彻执行。

(二)不知道该做到什么标准

明确的目标为员工的工作指明了方向，能确保员工工作满足公司的要求。但在企业中，除了业务部门人员承担具体的销售目标之外，其它诸如财务、人力等职能部门由于很多难以量化，因此，往往没有明确的目标，员工不知道该做到什么地步，凭感觉做事，公司的要求自然很难落到实处，执行力大打折扣。

(三)员工不会做

员工的知识、技能、能力、经验是决定工作完成速度及质量的关键。但在企业中，很多岗位人员都没有经过专业的训练，企业新招聘或者升迁、调动时，未经系统的培训就直接安排到岗位上，加之缺乏明确细致的岗位规范，很难及时准确的完成布置的任务。

(四)员工不能做

员工的行为还受制于资源配置情况和非正式文化的影响。

缺乏合理的资源配置。员工完成工作任务需要一定资源，比如必备的工具、权限、人及关系等，如果没有配备相应资源，员工的工作往往难以开展。比如让员工协调外部有关部门关系，但是公司的人际关系资源掌握在高层手中，员工不具备这种人及关系资源，显然难以完成布置的任务。

负面的非正式文化影响。当企业文化影响力比较弱时，非正式的文化对员工行为的影响较大，比如团队的非正式文化是负面和消极的，表现积极的员工必然会受排挤，不被接纳，团队中的成员为赢得其它成员的认可和接纳，避免受到刁难，只能在行为上趋于一致，即便想做也不能做。

(五)      员工不愿做

员工个人的工作动机、价值观以及企业的激励、约束等因素会对个体的意愿产生影响，从而影响工作积极性，进而影响个体的执行力。

工作动机不纯。工作动机会对员工的意愿产生直接影响，如果员工只是想到企业混日子，那么，想要让员工刻苦学习、追求上进就比较困难，公司安排的工作也不会非常认真对待。尤其是在一些二三线城市，很多员工只追求一个安稳的工作，并没有想要做到很优秀，因此，对于企业的很多要求往往能够敷衍尽量敷衍。

个人的价值观与企业的价值观相冲突。个体行为受价值观支配，而如果员工个人的价值观和企业的价值观不一致甚至相冲突时，员工容易陷入道德困境。比如如果员工不认可中医治疗的思想，让他向顾客推荐中药就会遇到很大的阻力。

激励约束不到位。企业的激励、约束制度通过影响员工的直接利益而对员工的行为进行引导。但很多企业缺乏具体明确的激励约束制度，员工不知道做好了会有什么好处，做差了会有什么不好，或者这种奖励与处罚的程度较轻，不足以引起员工的重视。

二、组织执行层面

对组织而言，其执行力因素有别于个体。组织需要将不同的个体进行有序的安排，确保组织的目标实现，因此，影响组织的执行力的因素主要有以下几点：

(一)组织目标不清晰

团队是为了完成共同目标的有机整体，组织目标需要通过个体的共同努力而实现。如果组织目标不清晰，个人、部门往往根据自身的目标利益最大化行事，导致部门本位主义，协调配合困难，组织的行动无序。但实际上，企业很多部门的目标是不明确的，往往是为了做事而做事，部门内部的员工相互缺乏协调。

(二)组织结构设计不合理

组织结构明确了企业各项任务的归宿，在进行职责划分时必须遵循科学的原理，必须考虑到业务专业性、相关性以及工作流程的完整性等，过于集中或者过于分散都会影响效率。比如，有的企业将员工培训、门店运营管理等很多专业性相差很大的工作划分到一个部门，导致部门精力分散，效率降低。

(三)制度缺失

制度的是企业员工必须共同遵守的行为准则和办事程序，制度保证了业务的正常运行，降低了人为协调过程。但很多企业管理制度不规范，需要频繁的通过沟通或者领导指示来解决，从而导致相互推诿、扯皮不断。

(四)人员配置不合理

合理的人员数量是保证组织高效晕着的基础，人员配置过多或者过少都会影响组织的执行力。如果人员过少，必然导致有些工作没人做；而如果人员过多，也会出现相互推诿扯皮现象，影响组织效率。实际上，很多企业为了节省人力成本，尽量压缩人员，用一人做几人的活，表面看起来节省了人工成本，但实际上导致很多工作没人做，极大延缓了组织的执行力。

三、流程层面

相对于前两者，流程的执行力往往被忽略，而实际上，组织结构是建立在流程基础上的，流程效率的高低直接影响企业总体的执行力。

流程规定了企业各项活动的关键环节及先后顺序，如果流程环节过于冗余，会导致流程效率降低或增加风险，如果流程环节过少，又增加业务风险，难以保证效果。比如，有的企业从商品采购回来到发送到门店，中间经过四道检验，极大阻碍了时间。

可见，企业执行力不高往往是多方面共同作用的结果，企业要想彻底杜绝这一现象，必须首先找到病根所在，然后对症下药，从根本解决执行力差的问题。