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医药营销成功精髓:产品经理负责制

2011-05-15 07:59698220

在医药营销管理中,产品经理越来越受到重视。如果说企业像人,销售部门就是运动系统,财务部门是循环系统,人力资源是免疫系统,市场部则是神经系统。产品经理则是神经系统的管理与运行者。销售队伍的执行力不足类同身体残障,无法与对手肉搏;财务系统出问题恰似患血液病,不是贫血就是再障,更严重的是坏账层出的白血病;人力资源不能及时对人才进行新陈代谢的改造,培训员工的职业技能,就会得“获得性免疫缺陷综合征”,俗称“艾滋病”;而如果上述疾患都有治疗的对策,市场部管辖的神经系统,尤其是制定策略、上传下达的中枢神经系统出了毛病,则会影响到企业的经营“智商”。没有市场部的企业等于先天无脑,有市场部、没有高质量的产品经理团队等于弱智,有高质量的产品经理团队、但不能充分发挥其核心技能则是暴殄天物,令人扼腕了。
 
  黛力新的产品经理负责制为我们揭示了康哲公司的成功精髓。在充分竞争的市场环境里,其产品经理不同于常规外企的分线管理,即所谓按产品类别在全国市场内统管策略与执行。对于黛力新这种定位复杂的产品,不仅需要销售队伍的数量覆盖与专业技能挖潜,更需要市场先行驱动。一般企业的产品经理更多的是纵向管理的线性沟通模式,其市场策略多停留在全国市场的宏观层面,很难在具体区域落地执行。康哲产品经理的区域负责制则采取纵向全国宏观市场策略与横向区域微观销售推广执行相结合的思路,纵横捭阖,市场销售双重驱动,很好地适应了产品的推广需求。科特勒曾概叹:“欧美是不同的国家,同一个市场。而中国则是同一个国家,不同区域完全不同的市场。”善哉斯言,联系此语与黛力新的产品经理负责制,可以让某些唯跨国制药企业为至善模板的管理者们借鉴了。

背景:

康哲药业为内地最大的第三方处方药代理及推广商,2009年其内地市场占有率约18%。集团09年营业额9,645.4万元(美元,下同),按年升33%,纯利升38%至2,068.4万元,毛利升36%至6,085.8元,毛利率增加1.4个百分点至63.1%。截至今年6月,集团中期营业额6,119.5万元,升31%,纯利1,523万元,升46%。据初步招股书资料显示,集团估计今年全年盈利不少于3,000万元,增幅超过45%。

  集团代理的产品涵盖肝胆类、心血管类、抗抑郁和抗生素等处方药品,主要来自欧美中小型药厂产品,目前代理8种产品中有6种为进口,除了“肝复乐”外,均获得在内地推广取得的有中国独家总代理权,供应协议一般为期5年或以上。“黛力新”和“优思弗”为集团核心产品,收入份额占超过70%,集团计划每年增加一至两种新药物的代理权,增加药品种类,目前正接洽一款药物代理权,已接近签约阶段。

  集团销售团队超过950名专业人员,遍布30个省份近6,000家医院提供服务。另外,从事药物研发业务的全资附属Healthlink已经在今年初分拆,目前正研究的肝癌药物,估计有关药物的临床测试最快在2015年完成,若成功获得批准,将透过集团销售,成为一个潜在的增长动力。

 

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