得了病第一时间找谁?怎么转诊?老毛病怎么防范?居民瞧病,总感觉身边缺个明白人。而今,怀柔区就为居民在身边安排了这样的“明白人”。他们是全区16家社区卫生服务中心的千余名大夫。大夫们组成家庭医生团队,分区包片,负责几个乡村。昨天,他们都与自己辖区的居民签了约。居民们再有个头疼脑热,他们会第一时间赶到,或及时诊疗或帮助转诊,全程负责。
怀柔16个乡镇、街道现都已建起了区卫生服务中心。每个中心拥有全科医生、社区护士、乡村医生等70多人的医护力量。他们每7人组成一个家庭医生团队。居民可以在自己辖区内自由选择团队,并免费与之签约。
签约居民在享受相关规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,还可享受到健康管理方面的主动服务,如:个人健康评估及规划;健康“点对点”管理服务;主动电话健康咨询和分类指导服务;空巢、行动不便并有需求的老年人,还能享受到上门健康咨询和指导服务。
在怀柔桥梓镇生活了大半辈子的苏卫华,去年不幸患了脑血栓。“这病忒熬人,吃饭、睡觉,连走着遛弯儿都得加小心,弄不好就复发。”苏卫华说,家里人老是为他担心,但没有一个懂医的,所以他稍感不适,家人就不敢怠慢,忙前忙后送他进城上医院,结果往往是没什么大事,却闹得一家子人困马乏。“就是因为身边缺个‘明白人’。”苏卫华说,现在他和全家都踏实多了:该吃什么药、怎么吃、天热了起居注意什么、一早一晚该不该量量血压……这些看似琐碎却必不可少的例行检查,全由签约的“家庭医生”包了。
苏卫华的“家庭医生”,就是桥梓社区卫生服务中心的全科大夫陈静静。“最近天气闷热、湿度大,这对心血管病患者不利。不单是苏卫华,我给我包片的所有病人都打了电话,把日常的注意事项一样一样告诉了他们。他们病了,就是我的失职。”
陈静静大夫与30位居民签了服务协议。“白纸黑字签着我的名字呢,我就得对他们每个人都负起责。”陈大夫刚签完约,就找来这些居民的健康档案翻看,谁有高血压、哪个患过冠心病,了解得一清二楚。这几天,按照不同病史,陈大夫已开始分门别类给患者发起了短信,告诉他们如何防治。
如今,像陈静静这样与居民签了约的家庭医生,在怀柔已是遍布街乡。百姓患了病,身边随时都能找到“明白人”。