在基层医疗卫生机构推行“两制一册”管理,是白银市卫生局改进工作方式、落实医改任务、切实让基层群众享受医改成果的重要举措,也是今年全市卫生工作的重点之一。
四龙路街道社区卫生服务中心为进一步贯彻落实省、市医药卫生体制改革会议精神,加强中心规范化管理,强化中心基本医疗和公共卫生服务两项职责,进一步落实九项基本公共卫生服务工作,为群众提供优质、便捷、价廉的基本医疗服务,自4月份以来,全面实施“两制一册”管理工作。
一是将所辖向阳村、建设路、十字街三个社区确定了各片区责任医生(片医),承担起本土“健康守门人”的职责,并将其基本情况和服务电话在所服务社区、楼群予以公布,方便了群众联系和监督。“责任医生”掌握所服务区域服务人群的基本情况、重点人群的基本信息,了解群众的健康需求,提出相应的健康教育、健康干预方案,提供咨询、诊疗、引导、转诊等服务;配合公共卫生服务团队,落实好本区域公共卫生工作任务,承担起“包社区”职责。
二是按照九项基本公共卫生服务的要求,将社区卫生服务中心医务人员划分为九个工作团队,包括居民健康档案服务团队、健康教育服务团队、预防接种服务团队、传染病防治服务团队、儿童保健服务团队、孕产妇保健服务团队、老年人保健服务团队、慢性病管理服务团队、重型精神疾病管理服务团队。分别负责各项公共卫生服务方案的制定、组织、落实工作,明确了服务内容、落实了服务责任。
三是将国家规定的9类基本公共卫生服务内容以通俗易懂的方式制作成一本“服务册”,其中包括9类公共卫生服务明白卡和9类服务登记记录,中心以健康体检、门诊就诊、入户随访等多种方式以户为单位将“服务册”发放到居民手中,让居民真正了解、明白基层医疗机构所提供的公共卫生服务内容,提高了居民对公共卫生服务的知晓率以及老百姓对公共卫生服务的满意度。