东区竹苑市场附近的两家社保定点药店,近来一直无法使用医保卡。一家药店给顾客魏小姐的解释是:“机器坏了,社保部门一直不来维修”;另一家的答复更奇怪:“最近抓得比较严,不方便刷卡。”
魏小姐觉得事情很蹊跷:社保定点药店,说停刷社保卡就停刷,而且理由那么奇怪,是不是社保管理太不规范了?
点题:定点药店半年不能刷卡
市民魏小姐向本报反映,位于竹苑市场附近的大#林药店(500 分店)在这近半年时间里,一会提供医保卡刷卡消费一会取消。
“9月17日左右去买药,工作人员说系统坏了,让我下次再去。”听完解释,魏小姐跑到药店门外,认真地看了一眼写着“城镇职工基本医疗保险定点零售药店”字样的金色牌匾,然后拨打12333热线得知,医保系统目前并不处于升级等阶段,而且运行正常。
随后,魏小姐在另外一家定点机构刷卡消费被拒绝。“刷医保卡这么不规范?”魏小姐希望本报帮忙了解一下。
走访:多家药店被停医保服务
22日,记者和魏小姐来到大#林药店(500分店),对于目前不提供刷医保卡服务,店里的工作人员说机器坏了,一直等待相关部门前来维修。同样作为“定点零售药店”的海王星辰药店(竹苑分店)也不提供刷医保卡服务,工作人员一再表示要等下个月才行。
随后,记者走访了东区、石岐区的中智大药房、海王星辰药店、大参林药店、三才药店、万泽药店等,发现部分定点机构也不能如约提供医保服务。
回应:药店违规操作被停掉医保服务
记者昨天从人保局医保科、以及1233客服热线处获悉,位于竹苑市场附近的大#林药店、海王星辰药店因违规操作刷卡业务,目前已被终止协议停止其医保卡刷卡业务。
有消息显示,中山市约有300家药店提供医保卡刷卡服务,近来有小部分药店因违规操作刷卡服务被终止协议。
人保局没有透露停止这两家药店医保服务的具体原因。但工作人员提醒,医保卡在社保定点药房只能购买“医保目录”范围内药品,饮料、奶粉、沐浴露等不是“医保目录”范围内药品,也不能使用医保卡购买。一旦发现违规操作,或将终止社保定点药房资格,并给予一定处罚。