“中医特色鲜明,中医药服务确实在社区有优势啊!”10月31日,一批外国客人在北京市西城区展览路社区卫生服务中心发出以上感叹。这10多位外宾在参加完北京中医药国际发展与合作交流会议后,到中国中医科学院广安门医院、西城区展览路社区卫生服务中心等北京市中医医疗机构考察。
来自英国的Nicola Robinson是伦敦南岸大学中医学和综合保健学的一名教授,也是一名注册针灸师。参观完各科室服务项目后,她认真地提问,“你们如何评价医疗服务效果?又是如何吸引周围的居民前来就诊呢?”展览路社区卫生服务中心主任常淑玲告诉她,社区服务中心的治疗费用纳入医疗保险,相比大医院有更多优惠。服务中心还在居民中做了大量宣传,对治疗采取绩效考核制度,对病历定期抽样检查,并调查患者满意度,确保所提供各项医疗服务的质量。Robinson边听边满意地点头。
加拿大多伦多前卫生厅长David Caplan一直很重视中医。他说:“我很喜欢中医注重健康管理和疾病预防这一点。我认为,人们需要的是真正的"健康"。”在他眼中,中医除了治疗,更注重于预防疾病。“中国的医疗体系中,中西医结合的治疗方式给我留下了深刻印象。”
Caplan说,中医在加拿大非常受欢迎。现在患者从互联网上可获取各种新医疗方法的信息,提出使用新医疗方法的要求。政府就要保证这些新的医疗方法提供给患者高质量的服务。
“这也正是我为什么会来这里,学习中国的中医医疗系统的运作和规范,并能为患者提供哪些服务。我想把学到的东西带回国,使加拿大的医疗体系得以完善。”