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高额医保软件服务费倒逼成都药店

2011-12-26 10:38524510

  成都零售药店与医保之间可谓“话题不断”,继成都市医保定点药店不得摆放日用品、四川德仁堂连锁主动申请撤销12家门店医保定点资格等新闻后,近日有业内人士向《药店经营周报》曝料:成都零售业老板正准备统一行动,拒缴高额社保软件服务费。

  据记者了解,12月20日下午,成都市医药商会举行了一场“反银海软件独家垄断座谈会”。除商会30多家会员外,还邀请到成都市人大代表、政协委员、政府参事和新闻媒体到会。记者在会议资料上看到,成都医药商会向医保刷卡软件提供商——银海公司提出了免除2012年社保软件服务年费、举行收费标准听证等要求,并特别要求在沟通协调期间,银海公司“不得擅自切断成都市社保定点药房划卡服务业务,保证正常刷卡和及时对账结算”。

  然而直到发稿时为止,记者了解到此次会议仍未得到银海公司的回复。

  事件:药店集体拒缴服务费

  12月20日下午,记者联系到此次座谈会的召集者,成都市医药商会会长韩祥文。谈到发起此次座谈会的初衷,他表示:“目前经营形势已经恶化到了极限,能否降低社保软件服务费涉及到企业生存的根本问题。这一点从参加行动的连锁企业和单店数量上就看得出来。”

  参加此次座谈会的成都某零售连锁加盟店的老板刘长军(化名)告诉记者:“我这个店之前租金是一年12万元,马上要到期了。房东直接开价40万元一年,咋遭得住哦。不干又不行。员工工资和社保也在涨,钱少了留不住人,特别是熟手。还不说水电费、各种管理费等等。”面对记者,刘老板抱怨连连。而记者此前也从成都市某知名连锁了解到,其多家门店的房租均有一倍以上的涨幅。

  因此,降低价格不菲的社保软件服务年费就成了药店生存和发展进行的“挖潜”工作必需攻克的关键点。成都医药商会决定发起统一行动:成都市零售药店采取统一措施,要求软件提供商大幅降低收费水平,否则全体拒绝缴纳社保软件服务费。  

  调查:成本倒逼药店经营

  据了解,为成都市零售药店统一提供社保定点药房软件接入服务的单位为四川久远银海软件股份有限公司。

  成都市凡是社保定点药房需安装刷卡终端的,都需购买银海公司开发的专用软件,并在安装时一次性缴纳初装费约19000元左右。除此之外,每家店每年还需向银海公司缴纳软件服务费6000元(如增加省社保功能则还要另加500元)。自2001年迄今为止,该收费标准一直没变。据成都市医药商会不完全统计,目前大成都地区(七区十二县)有社保定点药房3600余家,据此推算10年间药店上交的服务费已经超过2亿元。

  而韩祥文表示,今年6月份,成都市社保部门出台的禁止在社保定点药房中摆放销售日用品、主副食品的政策更是给当地零售药店雪上加霜,部分药店甚至影响到销售额的三成。  

  业内:买家挑选服务商

  据韩祥文介绍,此前也向银海公司发出过邀请函,希望其一并出席会议,商谈解决办法,但银海公司并未派人到会。面对如此声势浩大的抗议活动,为何银海公司如此气定神闲、不以为意?有参会的连锁老板担心,主动权并非完全由药店方面掌握。“不会断你的网,但是给你来个网络不正常,顾客买了药迟迟刷不了卡,就够你难受的。”刘长军还担心:“最要命的是,等你刷上几万块钱,需要到社保中心结账时,告诉你因为没及时缴费,来往账目资料丢失,让你结不了账,那就惨了。”

  对此,四川天府医药企业竞争力促进中心研究员夏羽指出:“定点药店的支付软件是社保报销体系顺利运作的必要组件,药店作为受益方,支付必要的费用是应该的。但根据‘谁出钱、谁选择’的基本常识,由何家公司提供何种软件,就该由药店方统一组织进行招标选择。如果当前的服务供应商服务不好或是价格过高,药店方可向相关主管部门提出申请,进行更换。”

  银海公司对成都医药商会的要求如何答复,相关部门持何态度,后续情况如何发展?本报将继续予以关注。

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  广州医保店也将禁售非药?

  继成都、昆明、杭州、武汉等地相关部门出台规定限制医保药店多元化经营以后,广州的当地媒体也爆出叫停医保店非药品经营的消息。

  近日,有广州本地媒体报道,广州市医疗保险服务管理局日前已启动修订2009年3月版的《广州市医疗保险定点零售药店管理办法》(下称“办法”),《办法》修订方向是禁止医保药店销售非药品。 

  但随后广州市医保局负责人在接受媒体采访时则称,确有修改《办法》的意图,但对于叫停一事,目前尚无方案出台。据了解,广州目前有约7000家药店,而取得医保定点资格的药店只有700多家。

  对此,广东金康大药房总经理郑浩涛表示,对非药品经营不应该“一刀切”。目前零售药店行业已整体进入多元化经营时代,叫停医保药店非药品业务,无异于让新医改环境下面临发展低谷的药品零售行业雪上加霜。

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