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电商与快递的恩怨纠纷

2012-06-15 09:19582050

电商市场的发展离不开快递业的支持,快递业的发展也离不开电商市场的支撑。电商企业规模化之后就开始涉足快递物流领域,而快递物流看到电商的大好前景时,也想逆袭电商市场。市场发展产生的结果,是快递与电商之间已从合作关系发展到了竞合关系。 

电商布局快递 

电商布局快递有多方面的因素,首要目的就是降低成本。电商企业自建仓储物流可以节约大量快递成本,而且可以大规模地开展一直倍受消费者青睐的包邮服务。电商企业做快递可以瓜分消费者原本付给快递公司的利润,这样电商企业可以在快递方面获得新的营收。如果电商企业搞包邮活动,电商企业又可以减少自身在快递方面的支出。电商企业布局快递业可以增加其整体的价格优势。 

另外,电商企业布局快递的目的就是要保证快递的服务质量。网上经常会曝出快递终端快递员恶劣的服务态度,也时常会发生第三方快递公司员工出现监守自盗的行为,而在每年春节期间,快递行业还经常会出现全线爆仓的现象。电商企业自建物流可以减少这些现象的发生:电商企业的快递员代表着电商自身的形象,这样会提高快递员的服务质量;电商企业自建的快递业务将有助于减少监守自盗的行为发生,也不会产生第三方快递与电商企业相互推卸责任的结果;电商企业自建物流可以缓解年终大促的爆仓情况。 

另外,电商企业自建物流可以灵活地配合电商集团的整体战略部署。由于行业的激烈竞争,电商企业搞的活动越来越多,很多时候都需要物流公司的大力配合,电商企业自建物流可以增强自身的灵活性。 

快递逆袭电商 

顺丰、申通、圆通、宅急送都已陆续开始通过各种细分领域切入电商市场,但此难度系数远大于电商企业做物流的难度。上游到下游自然水到渠成,下游到上游则需要加大发展力度了。 

快递企业逆袭电商占多大市场份额并不重要,快递企业在快递市场上发展减缓的时候,适时寻求新的发展方向可以理解。按照现行的市场情况,快递业不做电商做什么?现在都已经开始全产业电商化了,只要快递企业有自己的规划,不冒进,不放松主业,做电商不失为正确的选择。 

电商企业做快递不一定成功,快递企业做电商也不一定成功。快递公司不用担心电商企业做物流,因为目前很多快递公司大多数业务都是来自淘宝与天猫。天猫的电商生态系统似乎更受快递企业的欢迎,其他B2C电商做快递业务之后迫使快递公司与天猫的关系更紧密。 

近期天猫已联手九大快递公司展开深度合作,现在该有压力的不是快递公司,而是其他电商B2C企业。短时间内,快递公司只要与天猫保持好合作关系就可以正常的发展;但从长远出发,还可以从电商市场其他细分领域去发展。 

电商企业做物流,快递公司也不必惊慌,国内电商市场足够大,而且还会越来越大,物流公司不可能被几个自建物流的电商企业抢了饭碗,能抢快递公司饭碗的电商企业并不多,更何况是刚起步没多久的医药电商?毕竟,像九州通这种“中国最大的民营现代医药分销企业”,还是少数。 

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