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医药流通“风雨”考

2012-08-10 09:28597330

尽管过去了将近2周,北京暴雨的后续影响仍未平息,甚至近日的菜价上涨也被解读为暴雨所致。

这两周中,全国台风、暴雨频发,北京、重庆、广东、江浙等地陆续发生严重险情,既影响百姓生活,也给企业经营带来困扰。

在每年的汛期及季节性流行病期间,市面上的部分紧俏药品都会出现一定的波动,这也是对药企提前预警、应急储备能力的一种考验。作为紧系民生的行业,医药流通领域在异常天气的稳定畅顺,具有特别重要的意义。 

风雨来袭按部就班

从7月21日上午9点到晚上7点,北京市连续发布五次汛情预警,预警信号从蓝色、黄色变为橙色。作为北京市最大的医药流通企业, 21日下午2点,北医股份启动了防汛抢险应急预案,防汛工作指挥部人员立即打电话询问各下属单位防汛情况,尤其是物流配送中心、陈旧仓库以及设有地下室的营业场所,并随时做好调配防汛人员和防汛物资的准备,实行24小时值班。 

在异常天气面前,基本药物配送企业和零售药店的防汛应急工作也是迫在眉睫。作为华南地区药品保障供应的主渠道,在灾害面前,广州医药有限公司肩负着主要的国家药品战略储备、抗灾救灾、急救急送等工作。在旅客因灾滞留广州火车站期间,站内医疗站点药品告急,公司马上开启绿色通道,价值10万元的药品在4小时内准备完毕并及时发送;粤北韶关药品告急,公司立即调配有限的库存送达韶关。

而暴雨灾后极易爆发传染病,为了保证抗病毒类药品供应,广州医药采购部门员工走遍全国各省份组织货源,坚持每天到医院查看药品保障情况。此外,为预防爆发大规模疫情,公司已提前在全国范围采购预防药品,以保证广州市各大医院的用药需求。

由于暴雨灾害可能会造成一定的药品安全隐患,在本次暴雨灾后处理过程中,北京市药监局灾后即刻在全市范围内开展药品安全监督检查工作,对全市的药品生产、经营企业进行拉网式检查,排查因灾害带来的药品安全隐患,杜绝受污染的药品流入市场,优先保障受灾地区的用药需求。 

紧急预案未雨绸缪 

能在特大暴雨中经受住考验,北京医药股份有限公司负责人认为这还得益于公司对防汛工作的高度重视、应急预案的提前制订和员工的高度责任感。记者在采访中也发现,在日常的运营工作中,大型医药流通企业目前多已建立一套较为完善的应急预案。

早在6月份,北医股份制定了防汛工作安排及抢险预案,成立防汛工作领导小组。主管安全的副总裁担任组长,各单位主管安全领导为组员。领导办公室设在保卫科,并公布热线电话。一旦发生汛情,防汛工作领导小组负责公司全面汛期工作,对各单位防汛工作开展检查,组织人员、防汛物资的调配和抢险工作。公司所属各单位也成立相应的组织机构,层层落实责任制。

北医股份还规定,在6月15日至9月15日汛期高峰期间,值班人员要日常手机值班,突遇汛情,马上到单位职守。6月下旬,公司领导还亲自带队检查了各单位特别是重点部门的防汛准备情况,要求各单位提前检测避雷系统,更新沙袋,清理疏通地沟和排水管道,改造升级排水系统,及时修缮易发生漏雨的房屋,排除隐患点,做到五个确保:确保不发生雷击事件,确保商品不淹不淋,确保办公场所、地下室不进水,确保人身安全和财产安全,确保档案室档案安全。

与北医股份一样,为有效应对各种突发事件,保障药品供应,广州医药有限公司近年也建立并不断完善应急机制,完善了由反应渠道、指挥中心和应急程序三部分组成的应急体系。

广州医药的应急指挥中心由总裁亲自挂帅,总裁办公室、采购、销售、物流等部门共同参与,制定完备的应急预案并公开联系方式。

广州医药还开通“020-81932019”急救热线。全体业务人员手机24小时开机,不管是深夜还是节假日,只要拨通热线,都会有值班人员接听并做出反应,保证急救急送药品1小时送出。尤其是公司下属的健民连锁药店,在全国首创24小时售药服务。

同在这两周,高温、暴雨、干旱等极端天气频频在全球各地出现,由此引发的自然灾害也愈发频繁和严重。国外某科学网站7月29日援引一个科学家小组在《自然地学》杂志上发表的报告称,极端天气增多是全球变暖的结果,并认为这种状况可能在本世纪大部分时间成为“新常态”,以此来看,“未雨绸缪”确实是医药流通企业的一门必修课。 

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分类预案应对轻重缓急事件

作为全国最大的医药流通企业之一、国家药品战略储备企业,广州医药按照应急事件的紧急重要程度,将应急预案分为三类。

一是日常医院急救急送,接到医院急救急送要求,立即启动业务急救急送流程,负责该客户的业务员负责查看库存、安排配送,以最快的方式将所需药品送至医院。

二是小型灾情疫情,出现小型、区域性的灾情疫情,社会上的生产、物流暂没有受到大的影响时,公司启动应急指挥中心,物流中心开启绿色通道,优先审批、备货配送;销售部门与当地卫生系统客户保持联系,及时收集并反映医药品需求;采购部门迅速与遍及全国的各品牌供应商沟通,调备所需货品满足需求。

三是大规模灾难、疫情。突发大规模灾难、疫情时,急救急送药品用量大,灾情疫情地的交通运输受到影响。一旦此情况发生,公司应急指挥中心进入一级战备状态,并立即向广州市药品储备管理领导小组汇报。必要时,由广州市药品储备管理领导小组全面指挥。此外,公司采购部门紧急调配货源,没有货源的直接联系生产厂家定点加班生产。物流部门增派人手进行验收入库、备货、配送。陆路不通就用空运,火车不达就用水运。偏远地区就想方设法做转运,以保证受灾地区及时用药。(林琳 刘正午) 

 

 

 

 

 

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