统计显示，目前为止，中国的医药零售企业还没有一家药店在中国的市场份额超过2%，最多1.8%、1.9%，按照这样的市场份额推算，中国的医药零售企业都是小企业。而医药电商总体来看，也没有进入一个成熟的阶段。在这样的背景下，平台成为传统医药企业触网的一个重要选择。
根据中国网上药店理事会最近统计的数据显示，2012年前三季度医药B2C中平台式的交易规模为4.5亿元，占B2C市场交易规模的比重为41.3%，自主式医药B2C的交易规模为6.4亿元，占比达到58.7%。
分析人士称，2012年前三季度医药B2C的交易规模达10.9亿元，而考虑四季度为电商促销旺季，2012年全年规模预计将超过16亿元，这较2011年4亿元的市场规模将增长300%。
由于医药零售行业运作网上药店属于传统企业触网，因此行业的电商模式更符合哈佛商业评论杂志所提出的零售新概念，“全渠道零售”。 海王星辰的电商总经理钟日华称，截至10月，天猫医药馆的销售额为200万-300万元/天。相当于海王星辰10年的历程，而同时，海王星辰整个员工成本和铺租每年都以10%-20%增长，传统医药连锁的全渠道销售已经出现。
有业内人士称，目前中国药品方面的电商总体来说，不管是政策层面还是销售层面都没有进入一个成熟的阶段。因此，天猫医药馆的开设对医药电商的发展属于里程碑事件。除此之外，京东商城、1号店纷纷加入医药平台大军，未来会有更多大型电商加入医药电商平台大战。
虽然医药平台提供了很多机会，但仍有不少医药零售企业还是更愿意自建平台，整合线上线下资源，发展O2O模式。钟日华表示，海王星辰为建立自己的平台，成立了专门的客户团队、运营团队，通过整合线上线下资源拓展销售平台。目前，海王星辰在全国直营店有2000多家，分布在全国73个城市。通过发展O2O模式，海王星辰希望将自建平台的销售额占到50%、天猫旗舰店占25%、手机客户端占25%。为了更好地建设自己的平台，钟日华透露，2013年海王星辰将统一其在全国的客服系统，重新调配各地的物流体系，整合2000多家门店资源，统一线上线下配送体系和后台管理功能。此外，海王星辰还将有可能建立自己终端的物流体系和终端的配送体系。
事实上，目前已有不少医药零售企业开始将核心业务重点转向O2O。百济新特药业总经理夏语表示，百济新特药业从2011年起就开始将业务重点转向O2O，目前O2O已经成为其核心的主营业务。
