很久没有在联盟发帖了，作为西点的“将军”，不免心中惭愧。还望斑竹谅解。

近期看到雪斑竹以销售经理的技能为主题，于是也根据一点自己的心得，来谈谈管理。

回想起刚做经理的时候，一天上司随口问我，什么是管理？我拿出能诌的本事来，天南地北的胡说起来。后来上司听我说完，跟我讲，其实管理就八个字：计划，组织，协调，控制。我这才想起来，好象是一个美国的菲什么。科什么说过的，汗！之后发奋看一些关于管理的书，不至于以后再出现这样的糗事。

前几日，街边买了本杂志，翻看中，有关于管理的层次的一些见解，感觉有些道理，再结合医药销售中自己曾经遇到过的困惑，在这里写点东西，希望能给大家一些提示和帮助。

说到管理，大家都想当管理者，但有几个明白什么是管理，如何管理，管理的目标和目的是什么？

一．授人以鱼

初做主管，手底下有了几个人马，这时候最重要的是把自己拿手的业务转交下去，也许有的主管还要做部分的销售工作，但无疑是要交出一部分手头的工作的，不要把自己认为不好的摊子趁机甩出去，这样你的下属很快就会发觉，而且所谓的“哥们义气”在这时候很重要，要让下属们感觉到你是个好上司，就要用点“鱼”来喂喂，而且还要是大鱼，肥鱼。其实这招，不光是做主管用的，高级经理也经常会用到。给了大家好处，下属自然会对上司依赖。

二．授人以渔

有句古话：授人以鱼，不若授人以渔。这是自然的。而且经理如果一味的用鱼去诱导下属，会让下属产生依赖情绪，上司也会很辛苦。而且从长远的角度来说，鱼是有限的，而“渔”的技能却是可以手口相传的。对于一些有能力，喜欢做销售的员工来说，渔比鱼好。这时候就要求经理学习和领会渔的技巧，并把自己渔的经验传授，这样的团队比分鱼的团队更加有凝聚力，因为你不只是个“大哥”，还是个“老师”。

三．授人以欲

都在说一个好的团队是有作战力的，有凝聚力的。作为领导者，要知道调动群体的主观能动性，也就是要挖掘出下属的欲望。当然，是做好工作的欲望，其他的欲望不挖也罢。如何挖掘欲望？其实就是要会激励和引导。教会了渔之后，还要让下属去运用，运用的好了自然各方面的回报也就有了。作为管理者，激励是项很重要的工作。也许你不用去做什么，只要做好了下属的后方工作，多一些语言上的鼓励和安慰，多一些经验上的指导和介绍，一个团队自然会向好的地方走下去。这也是管理的分界线，从实际操作上升到理论指导。

四．授人以愚

管理到了更高的层次，就不能只务实，还要学会务虚。愚在这里的意思和郑坂桥的“难得糊涂”的糊涂有些相近。一方面，领导者希望下属都忠实于自己，另一方面，也希望下属学会难得糊涂。其实销售中，有很多事情很烦琐的，可以处理也可以不急于处理，能这样也可以那样，这时候就要管理者“明白”，而下属“糊涂”的。古代的君王，有的推出“愚民政策”，是为了让自己的统治更加巩固；而现代的管理者推出的授人以愚，可以使下属目标更加明确，而不被一些不明确的事情所左右，这样对团队的发展才更加有利。

五．授人以预

预在这里是当预见能力讲。也就是说，管理者除了要自己清楚团队前进的方向，还要让下属也学会一定的预见能力。做销售，预判能力很重要。一个好的销售人员，能对他将进行的拜访有清楚的预期。一个老的销售员也知道销售中出现的问题如何解决。预还有种意思，是预备，也就是下属有机会提升和发展。这也是经理们常用的一种管理策略。

六．授人以娱

记得去年北京联盟曾经搞过一期征文，就叫快乐销售。我从心里很喜欢的，也参与了征文。销售工作有人讲很枯燥，很烦琐，很痛苦，但也有人说很开心，很轻松，很快乐。关键问题还是在于上层管理者的思路。有的公司月月提高指标，年年换新人，大家都居安思危，战战兢兢，忙忙碌碌，何谈快乐？也有的公司，把员工的快乐作为公司的目标之一，不错的福利，有挑战的奖金制度，确有实效的培训，都会使员工感到工作的快乐，也会在公司遇到困难的时候携手共渡。曾经和朋友聊过，人可以选择快乐的工作和抱怨的工作，这完全取决与你个人和你的公司。大家可能都会有这样的经历，一件事情，初做来还挺有意思和乐趣的，但如果成为了自己的工作，就会感到压力和厌烦。工作是很辛苦的，但快乐的心情却是自己能掌握的，一个成功的管理者所做的事情很简单，就是让他的下属快乐的工作，这样的团队才是最无敌的。

这里借用了一些看过的书上讲的意思，也结合了自己的理解。只是浅浅的探讨下关于管理的几种形式和层次。其实没有高低之分，目的只是想引起大家的思考，想想我们的团队应该采取哪种合适自己的方式来发展。