最近，滨州某公司每月额外给员工父母发放200~500元的“孝工资”，引发网友广泛议论。所谓“孝工资”，即公司按照一定标准给员工的父母发放“工资”，该部分资金由公司独立承担，与员工工资待遇分开，以提高企业员工的凝聚力。

其实，员工的幸福感很大程度与薪水无关，它往往源于看不见却又无处不在的“软福利”。

深入基层听心声

据《中国青年报》的一项调查显示，80.3%的受访者认为单位的软福利很重要，其中如带薪休假、过节费等福利、学习、培训机会等最为职场人所看重。有句话说得好，“如果公司不能让你感动，那就别为它卖命”，能带给员工最大的感动，就是对员工尊严的最大呵护。否则，就算给予员工再高的薪金，员工还是没有归属感、幸福感。

当然，“羊毛出在羊身上”。从某种意义上来说，任何的软福利也是员工的理所应得。但是若能在待遇之外提供良好的软福利，让员工热情、积极工作，必然能为公司创造更大的价值；公司不断发展，不断改善福利待遇，员工的工作热情会继续提高。如此形成良性循环，就算“羊毛出在羊身上”又有何不可？ 

软福利的实质是“以人为本”。对于喜欢用“大棒”政策管理员工、缺乏对员工基本尊重、漠视员工的基本权利、认为高薪能解决一切问题的药店管理者而言，首先要转变观念，管理以人为本。软福利的目的在于激励员工，提高企业凝聚力，发挥员工的工作热情，自觉为企业创造更多的财富，并非简单地加工资就可以实现。因此，药店管理者要走到员工中，进行深入细致的调研，真正了解员工需要什么，倾听员工心声，征求员工意见，出台切实可行的软福利。

低成本，高回报

有些药店管理者对软福利心存顾虑——在竞争激烈、生存艰难的当下，哪还有“闲钱”搞软福利呢？

事实上，软福利的形式多种多样，包括经济性福利（如带薪休假旅游、过节费）、工时性福利（如休假或弹性工时）、设施性福利（如设置餐厅、阅览室、班车、托儿室等）、娱乐及辅助性福利（如员工旅游、文艺活动）、职业发展性福利（如员工培训）等。员工的幸福感、归属感并不一定是来自物质，更多的是来自企业的人性化关怀。比如自己的意见被采纳、诉求得到回应、晋升渠道很公平、生日时收到的一束鲜花等。类似的人性化举措并不需要投入多大的成本，它们虽然很细小，却足以温暖员工的心，让员工有归属感，工作起来才会身心愉快，给企业带来更高的回报。 

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细数“软福利”

1.设置“孝亲福利”，每逢春节、中秋节、老人节等传统节日，替员工给员工父母送上一定金额的现金，让员工父母也有“过节费”。

2.为员工提供住宿及新被褥、被子和枕芯等日用品。

3.每月给员工发放电影票。

4.完善培训计划，并为员工提供高质量的外出培训机会。

5.组织文艺活动、生日派对、节日聚餐。

6.每个周末为员工免费提供购物班车（特别适合地处偏远郊区的药店）。

7.设立“母婴室”，允许“妈妈员工”带着孩子来上班（特别适合以女性员工居多的零售药店。）

8.向上司的表达权得到尊重，诉求得以重视。

9.晋升的愿望有更多实现的可能性。

10.一趟让员工避免挤公交车的班车。