3 医药代表是播药济世的职业

医药代表是疾病最新疗法的传播者与咨询者 ,是药物治疗学的传知解惑者 (传授者 ) ,推动医生的后继续教育 ,提高他们的诊治技术与水平 ,从而更好地服务患者 ,最终让患者早日康复回到社会中去。医药代表为了患者得到更经济、更安全、更有效地康复而走进医院拜访医生 ,故医药代表是一个播药济世的职业。

医学属于实践科学 ,医生是一个需要终身受教育的职业 ,医药代表把药物临床使用知识传播给医生和药师的同时 ,也把国内外医学与药学的发展动态信息传播给了医生与药师 ,因此传递医学临床最新技术和发展动态 ,收集并报道药品安全信息 ,这是医药代表的初级使命。以患者利益为第一位 ,用良心来传播良药 ,高效率为医生提供临床药学咨询服务 ,成为医生治疗疾病的专业好帮手与好伙伴 ,这是医药代表的终极目标。药品往往事关人命 ,直接与人的生命安全密切相关;而作为药品的最终使用者 ,患者往往没有选择的自由 ,决定权却在并不需要自身使用该药品的医生手中;患者虽是药品的最终使用者和获益者 ,但为之“买单 ”的却不仅是患者 ,还包括企业和国家和社会保险机构。故社会要求医生 ,药师与医药代表必须有高尚的伦理道德 ,从事这些职业的人、其伦理道德阈值必须很高才行。传播与咨询药物知识的技术是仁术 ,故医药代表是伟大职业。

4 医药代表必将走向科学化与职业化

医生主修病理 ,属于医学范畴 ;药剂师主修药理 ,属于药学范畴。但是从治病的本质来看 ,医学与药学是绝对要融合的 ,俗话“有医无药不治病 ,有药无医药不灵 ”就是这个道理。具备丰富的医学、药学、心理学、营销学、伦理学等相关知识的医药代表 ,能够解决现代医药分离与治疗需融合的矛盾。随着医药市场的发展 ,医药代表已经成为一个科学性、专业性极强的社会职业 ,有其专业化的职业体系与行为规范 ,其职业标准在西方发达国家已逐渐被社会广泛认同;医药代表作为一种社会分工 ,在西方国家的医药行业发展过程中已经确立。

职业是指人们在社会生活中对社会所承担的一定职责和所从事的专门业务 ,是人们为获取主要生活来源所从事的社会工作类别 ,是社会分工和生产内部的劳动分工的结果和表现。医药代表具有职业必需的“人的属性、价值属性和社会属性 ”三大特征 ,医药代表属于《中华人民共和国职业分类大典 》中第四大类“商业服务人员 ”,故医药代表在我国也必定职业化发展。

职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。《准则 》对医药代表的从业资格做了限定 ,规定必须具备大专以上医学、药学和相关专业学历资格或接受过专业培训达到相当业务水平 ,并无违法违规不良记录。医药代表上岗前必须经过培训并取得资格认证。1979年日本药物制造商协会成员共同制定了《医药代表教育和培训指南 》,该指南的目的是为每个公司完成医药代表的教育和培训 ,提供一些最低的要求和基础课程。1993年日本厚生省确认了医药代表的任职资格体系。

职业道德是指从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德规范以及该职业所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。医药行业流行两个版本的医药代表职业宣誓 ,第一个版本“吾谨以至诚 ,于上帝及大众面前宣:终身纯洁 ,忠贞职守;尽力提高医药代表专业标准 ,勿为有损之事 ,勿宣讲或推荐有害之药 ,恪守医药学的严谨与伦理道德 ,竭诚协助医生之诊治 ,务谋病者之福利。谨誓。”第二个版本“健康所系 ,性命相托。吾宣讲医药学 ,恪守伦理道德 ,救死扶伤 ,精益求精。吾决心竭尽全力除人类之病痛 ,助健康之完整 ,维护生命之圣洁。良心播药 ,济世救民 ,为人类身体健康奋斗终生。谨誓。”这两种誓言都充分体现了医药代表所必需的职业道德。

医药代表所宣讲的药品涉及到人身生命安全 ,因此对其行为的监督是必然的。不仅要通过媒体、行业自律、普法与刑法来约束其行为 ,也要通过专门的法规来约束其行为。美国根据《商事法 》率先为医药代表立法 , 2006年 6月美国马萨诸塞州参议院通过了《医药代表注册法》。他们认为任何干扰医生正常处方的做法都必须在法律上加以禁止 ,《医药代表注册法》将调整各方面的冲突 ,让医药学与产品的医药学知识在运作中增值 ,并保护商法活动中的弱者 —患者。可以预见将有更多的国家为医药代表立法 ,从而让医药代表真正成为播药济世的职业 !

医生是以防治人类疾病为职业的人 ,医院药师是以对患者进行药物知识宣讲与服务为职业的人 ,医药代表是以面对医生进行药物治疗学宣讲为职业的人 ,这是专业分工的必然。他们是平等的伙伴关系 ,他们的使命都是减除患者的痛苦 ,让患者更经济地早日康复 ,提高其生活质量。故医药代表与医生和药师一样都是伟大的职业！

[作者简介]

徐敏 (1966 - ) ,女 ,浙江嘉兴人 ,副主任药师 ,在读浙江中医药大学 2007级博士 ,主要从事药事管理、临床药学与药品不良反应工作。电话: 0571 - 87072976, E-mail: huahoo@ sohu. com。