淘宝,搅乱营销世界的搅屎棍子(一)
核心提示:2010年11月11日,在中国家纺营销史上,博洋家纺创造了互联网销售的奇迹:博洋家纺淘宝商城单日销售金额突破3468万元,这是迄今为止电子商务史上的最高记录,也是中国家纺在线销售的奇迹。在同一天,水星、罗莱、富安娜等著名品牌,也有不俗的表现。于是,有人惊呼,“中国网络营销的时代到来了”。
2010年11月11日,在中国家纺营销史上,博洋家纺创造了互联网销售的奇迹:博洋家纺淘宝商城单日销售金额突破3468万元,这是迄今为止电子商务史上的最高记录,也是中国家纺在线销售的奇迹。在同一天,水星、罗莱、富安娜等著名品牌,也有不俗的表现。于是,有人惊呼,“中国网络营销的时代到来了”。
经过系统分析,作为中国营销研究者的我,却有着深深的忧虑,我在问自己:如此强势的网销,究竟是营销的进步还是退步?
按照矛盾论的观点,任何事物都有两面性,积极的一面和消极的一面,对于在网络上的销售奇迹,我们应该是持理性的态度对待。
观点一:偶尔一次网销的成功,有特定的局限性,不能作为普遍规律
在本次活动中,选择促销产品系列和大规模促销,这是造成网销成功的核心要素。
数据表明:水星家纺、博洋家纺和罗莱家纺都参与了淘宝的11.11五折活动。即参与该活动的商品全都打对折。并且水星家纺和博洋家纺都有多款商品参与了此活动,水星家纺参与活动的商品各类都有,四件套,毛巾,毯子,被子,枕头等。而博洋家纺参与活动的商品则集中在床上四件套上,平均每款打折商品当天销售量从几百件到几千件不等,其中水星家纺当天销售量最高的商品是特厚被,成交量达到8千多。博洋家纺当天成交量最高的也将近1千笔。罗莱家纺只有一款床上四件套的商品参与了当天的打折活动,当天交易量在3千多左右。而富安娜并没有参与当天的打折活动。
从以上可以看出,价格战是一个吸引人快速成交的原因。同时,博洋在四件套上的促销,符合消费者对于家纺产品进行选择的依据。劲释咨询在全国消费者调研中发现,四件套是消费者购买率最高的产品。而通过对四件套的精准定位和促销,是促成博洋获得巨大订单的一个重要因素。
观点二:氛围与炒作是奠定成功的基础
淘宝是中国常规营销最大的损害者。在淘宝上,因为渠道的缩短,造成了费用的大规模下降,从而形成了极具竞争力的价格体系。而价格体系的变动,对于任何一个成熟品牌来说,都是致命的。但是,这个方式,却让很多的草根企业,获得了竞争的机会。因为类似淘宝之类的企业的规模出现,导致了中国企业的营销走向了两个截然不同的方向:
u 成熟企业和品牌:在网络上构建促销和品牌形象,但是不以网络销售为主,力图保障对于经销商的利益,保障经销商利益这是能决定一个企业生死的核心要素。
u 初创及成长型企业:没有能力大幅度的进行实体店铺的建设,通过网络的覆盖,迅速完成了一定的规模销量。但是这个领域中,是无法建立起品牌的。换句话来说,依靠淘宝建立起品牌是不现实的,在淘宝上规模销售的,是差异的产品,而不是分量沉甸甸的品牌,因此更多的产品体现的是价格优势,而不是品牌优势。
正因为淘宝满足了中国草根的发展需求,淘宝获得了包括大量初创企业、个人和中间经销商的关注,也因为价格的实惠,获得了庞大的消费者的认同,上淘宝淘已经成为全新的生活方式,我们曾经在调研中发现“消费者不是因为便宜而购买,而是因为占了便宜而购买”。淘宝的存在,恰恰满足了消费者的这个需求,这是形成规模网购销售的基础。
在具有了这个基础的前提下,淘宝进一步的发力,连续以各种专项活动周的形式,形成了中国强大的购买高潮,在这个大环境下,促成了一系列奇迹的发生。
1、 淘宝的整体推广和促销,形成了全新的强势销售平台,在整个环境都已经疯狂的情况下,获得一定规模的销售,只是巧借东风的一个方式而已。博洋及其他各个品牌的发力,正是在淘宝大力推广自己的前提下所产生的,而这个前提,不是长期稳定存在的。
2、 营销可以分解为两个字:营和销。营,就是营造一种氛围,销就是得到销售。因此,如何构建氛围是极其重要的。在本次的网销奇迹中,我们注意到,博洋通过各个新闻平台不断的发布传奇,“截止10点,已经形成1000万的销量,截止11点,已经获得1500万的销量。。。。”。根据营销的特性,消费者购买有从众心里,谁的从众策略越清晰,越能获得营销的成功,获得消费者的从众亲睐。而这些,就是要不断告诉消费者,最新的情报。在这个角度看,博洋进行了系统的事先策划,对于有效的拉动消费者起到了积极的作用。
责任编辑:露儿
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