医药流通行业作为高度市场化的行业，其发展随着国家相关政策的调整而不断呈现出新的特征。2011年5月5日，商务部正式对外发布了《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015年)》(下称《规划纲要》)该规划对今后的医药流通行业发展提出了新的要求和方向，作为流通企业，要认真学习《规划纲要》内容，及时调整经营思路，顺应时代发展，才能在激烈的变革中百尺竿头更进一步。    

目前的医药商业物流企业的发展特征已经非常明显，谁拥有强大的资金实力和物流配送体系，谁有快捷高效的物流信息反馈机制，谁有高标准的物流硬件设施，谁能正确解读国家相关产业发展政策的精髓并科学的变通和灵活的执行，谁就会倍受青睐，谁就能掌握渠道，从而掌握市场的主动权，最终拥有市场更多的发言权。然后，《规划纲要》又给行业提出了新的思路和思考，如鼓励批零一体化，其作为互补性的一种发展模式，未来发展的方向将会遇到哪些机遇和挑战，医药流通企业未来的发展路在何方？本文试图从这个角度展开讨论：    

首先看看医药流通行业目前的一些规律性特征：    

建设仓储物流配送中心以及第二仓储物流中心：是目前大中型医药物流企业发展的特点和近期的战略追求。随着国家相关政策的逐步落地和产业发展方向的日益明朗，各地龙头企业和国内比较有影响力的企业都在朝着这个方向来跑马圈地，不断拓展自己的渠道半径和业务范围，但方向是方向，节奏一定不能乱，要结合当地政府制定的产业发展规划、医药市场特点等，不能盲目搞建设、上项目，否则耗费的是企业的利润，扰乱的是市场秩序。    

中转多，破损多，赔付少：目前医药流通行业普遍存在经营产品单一（调拨企业特点更为明显）、盈利水平低、经营风险高等特点，这和行业内存在的一些“潜规则”是分不开的。比如大部分药品经营企业在来货验收的时候都要求药品的外包装箱不能有顿角，不能有丝毫破损，交货日期和生产日期不能超过半年等要求，都是为了让药品“好流通”，进而为增加药品的流通次数提供机会。而在处理运输风险的时候，一旦出现运输事故，运输公司一般按照物流行业的“潜规则”，只赔付运费的一定比例，而不是按照货值的多少来赔付，众所周知，药品流通企业的行业毛利润一般较低，很少投保险，这样损失一般由药品经营企业承担。    

第三方物流占比高：目前药品流通行业普遍采取委托第三方物流的方式发货，而这些第三方物流很多都是没有药品流通资格的，其运输条件、风险控制都很苍白，而且呈现出规模大的服务差，规模小的风险高的特点，让药品经营企业很是头疼。从运输成本上来看，订单大，费用少，订单小，费用高，特别是国家鼓励批零一体化后，大型医药物流企业要通过兼并、重组、并购等方式拓展终端网络，延长配送半径，提高配送密度，单批次发货的金额大小在某种程度上制约了经营成本。而自建车队成本高、风险更高，管理难度大等因素，因此委托第三方物流成为目前医药流通行业处理药品运输方式的重要方法。    

正是由于上述发展特点，再加上由于长期实行的以药补医体制等体制性弊端、药品定价、采购和医保支付机制不完善、行业准入门槛低、行业管理不规范、市场竞争不充分、执法监督工作不到位等因素，导致药品流通行业存在组织化现代化水平较低、行业集中度和发展水平低，跨区域扩展缓慢等。现代医药物流发展相对滞后，管理水平、流通效率和物流成本与发达国家存在很大差距。行业和产业发展布局不够合理导致流通秩序有待规范，药品购销领域各类违规经营现象比较突出。    

当然，医药流通行业的特点和发展规律还需要从多方面进行分析，矛盾是事物发展的内在动力，当问题出现时，毕竟有出现的理由，我们要做的就是如何解决这些问题，国家在出台《规划纲要》后，特别是中央提出"政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开"的医改方向，以及"保基本、强基层、建机制"的医药卫生体制改革任务，要求建设覆盖城乡的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系，必将在推动医药卫生事业发展的同时，带动药品市场规模的增加，为药品流通行业带来新的机遇。以鼓励药品批零一体化为例，这就给大中型医药企业跨区域兼并重组提供了指导性意见，。作为传统的药品流通企业来说，必须把企业的经营模式进行准确定位，认真分析企业自身的发展方向，在物流配送能力、硬件设施、售后服务、成本核算等方面着手研究，由企业物流转变为真正的物流企业，在此，笔者提出以下观点：    

 建设区域现代物流中心，建立集中化的物流管理体系。这是一个企业的战略问题。何谓战略？“战略就是派你手下的一个家伙，要他去夺取某个地方，如果他做不到，就把他撤掉。”乔治·巴顿将军在一次演说中说道。建立现代物流中心，同样也要考虑到企业发展的真实需要，不能盲目跟风，重复建设。项目的立项要科学合理，要结合当地产业发展政策和方向，要有后续的发展思路，特别是《规划纲要》提出的“创新药品经营模式”、“物流功能社会化”、“多元化经营”等要求，要建立集中化的物流管理体系，而不是盲目的为了发展而发展。

“农村包围城市、论持久战”是中国革命著名的战略。它描述的是什么呢？是有关如何夺取一个地方的问题。在《隆中对》里，诸葛亮给刘备提供了什么战略规划建议？当然是三分天下。建立现代物流中心依然也是这个道理，物流中心的建设必须围绕《规划纲要》中提出的“实施"放心药"服务体系建设工程,鼓励大中型骨干药品流通企业向居民社区和村镇延伸销售与配送网络，实现药品流通对基层的有效覆盖，提高农村和偏远地区药品供应的安全性、便利性”，这和中国革命的农村包围城市，建立覆盖农村等基层医疗市场网络的配送渠道，鼓励中小型医药物流企业做出特色，做精做专，和诸葛亮提出的三分天下亦有同样的道理。    

利用切合实际的支付方式，不断扩展自己的业务范围。《规划纲要》提出批零一体化后，企业的发展必将按此规律展开。从目前行业内流通企业的实际运营情况来看，货款结算和支付方式是困扰企业发展的重要因素。目前，终端市场账期长、成本高、风险大，流通领域存在的假劣药品、商业贿赂、倒买倒卖税票、挂靠经营、非法经营网上药店、发布虚假药品和保健品广告等违法违规行为也为企业的货款结算带来系列问题。因此，真正的实现由企业物流打造物流企业，还必须创新思维，利用切合实际的支付方式，比如非上市公司鼓励内部交易增加来减少成本，通过发展规模经济节约运营成本，通过合成效应提高支付可能性，通过政府主导降低支付风险，通过第三方金融机构来降低支付风险，通过以债抵资等方式转移支付风险等。如华北制药集团国际贸易有限公司在日常购销中，把全部业务纳入中信保（中国出口信用保险公司），力争做到经营零风险，在行业内树立先河，值得国内大中型医药企业学习和效仿。这样企业就没有风险的担忧，可以更快更好的拓展自己的业务范围。    

信息化带动企业快速发展。互联网有着其独特的优势和特点，强大的通信能力和交互式信息传播有利于企业便于市场调研，有助于企业实现售前、售中、售后全程营销，同时在经营管理中尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例，缩短运作周期；然而，互联网也有它的缺点，开放式结构能带来巨大的信息量，但同时也影响着网络安全，尤其是电子支付系统，在大多数人没有接受电子货币之前，利用柜台交易是一个非常切实可行的方法；同时，利用网络而建立起来的物流体系是非常高效的，特别是连锁商业，物流在它的地位相当于人体中的血液系统。《规划纲要》提出鼓励药品经营批零一体化后，信息技术的应用将更为广泛，以信息化带动医药流通企业的物流发展将会成为一大亮点，真正的做到由企业物流转变为物流企业，必须充分运用用现代科技手段改造传统的医药物流方式。鼓励积极探索使用无线射频(RFID)、全球卫星定位(GPS)、无线通讯、温度传感等物联网技术，不断提高流通效率，降低流通成本。促进使用自动分拣、冷链物流等先进设备，加快传统仓储、配送设施改造升级。    

“大三流”可管，“小三流”可控：所谓大三流，即物流、资金流、信息流；所谓小三流，即流速、流量、流向。《规划纲要》实施以后，企业的发展将以此为指导，要打一系列组合拳：观念上正确认识物流的重要性；定位上制定合理的物流配送策略，选择上要选择适合自己的物流公司，治理上要保证物流通道畅通，激励上要及时提升各级经销商的积极性，服务上要提高服务质量，沟通上要保持血脉通畅。在“大三流”、“小三流”管理中要做到可管可控，如如每日配送频次，路线规划等细节性管理要到位，否则，企业的管理依然停留在“物流管理”阶段，企业要发展，必须要做精做专，做出特色，最终做到成为真正的物流企业。    

 当然，随着行业的不断发展，医药流通企业在由企业物流转变为物流企业的过程中会遇到一些列的挑战，如电子监管码带来的挑战，基药配送、药品降价、抗生素限用等相关规定对生产、经营企业的影响，都会或多或少的给药品流通带来新的变化。随着药品价格“没有最低，只有更低”的变化，药品经营的利润空间越来越小，而物价上涨等因素导致运输等成本逐渐增加的趋势，让医药流通企业遇到了前所未有的挑战。    

国情决定了各省及地方的政策总会有些许差异，随着基本药物制度的不断推进，地方财政补贴政策、地方产业调整政策、各地药品招标方案的出台，都会要求企业主动适应当地政府制订的关于药品批发零售网点合理设置和布局的具体规划，把自己的企业打造成适合国家《规划纲要》要求的，具有市场竞争力的现代化物流企业，把工作思路真正的由企业物流转变为物流企业上来，最终成为符合行业发展要求的大型医药物流企业。