雅塑减肥,改变了什么?
核心提示:去年10月31日,一场轰动中国减肥市场的事件成为公众关注的焦点。国家食品药品监督管理局明令禁止了以“曲美”为代表的西布曲明类药品、保健食品的销售,市场上药品类减肥产品顿现“真空”。此次事件在很长时间内成为媒体关注的目标,公众开始对药品的安全性产生担忧,选购产品的过程也愈加谨慎.
去年10月31日,一场轰动中国减肥市场的事件成为公众关注的焦点。国家食品药品监督管理局明令禁止了以“曲美”为代表的西布曲明类药品、保健食品的销售,市场上药品类减肥产品顿现“真空”。此次事件在很长时间内成为媒体关注的目标,公众开始对药品的安全性产生担忧,选购产品的过程也愈加谨慎。同时,众多的保健类减肥产品开始借机大肆宣传,意图抢占“曲美”退市后留下的大块蛋糕。
然而,这并不代表减肥市场上没有了药品,风口浪尖之际,我国唯一一个OTC减肥药,雅塑——奥利司他胶囊紧锣密鼓地谋划上市。
面临三大难题,雅塑剑指何方?
在“盐酸西布曲明”被禁之前,中国的减肥药市场始终是保健品和处方药两分天下。其中,曲美作为最大的处方药占据着较大的市场份额。这并非说明减肥市场没有OTC品牌,早在2007年,美国FDA就批准了奥利司他可作为非处方药销售使用,也是全球唯一一个获得批准的OTC减肥药。
国内也早已有了对奥利司他的研究,但大多停留在原料药层面。直到2010年,重庆植恩药业终于成功研制出具有自主知识产权的奥利司他胶囊——雅塑,并计划对雅塑进行市场化运作,让更多人感受到奥利司他带来的减肥效果。经过多方评估后,植恩药业正式牵手桑迪咨询为雅塑做产品策划。
新产品的上市不可能一帆风顺,雅塑更是如此,减肥市场的“丑闻”对雅塑的上市造成了很大影响,除此之外,桑迪通过对产品的综合测评,发现雅塑面临“三座大山”:
其一、价格问题:雅塑单盒价格超过200元,而且只有一周的服用量,无论从单价还是日均服用价来看,都高于一般减肥产品;
其二、“药”的问题:虽然雅塑是非处方药,但在减肥人群的固有观念中,始终对“药”敬而远之,特别是“西布曲明”事件的影响,让消费者更倾向于保健类减肥产品;
其三、市场竞争问题:“曲美”退市后,减肥市场一时间“群龙无首”,大小品牌纷纷开始拼抢市场,其中,碧生源、左旋肉碱等保健类产品保持着较高的市场占有率。
如何解决这三大难题,成为雅塑能否顺利上市的关键。雅塑究竟路在何方?
新塑身主义,让定位发生改变
桑迪认为,雅塑要想在这个刚性的减肥市场与众多品牌进行PK,必须要明确自己的身份,在市场上扮演什么样的角色。而这一切的结果,都应该从对竞品、消费者与产品自身的对比研究中获得。雅塑的产品力决定着它能否顺利进军减肥市场,能否在其中站稳脚跟,拓展自己的影响范围。
我们开始着手对减肥市场的资料进行系统的研究,从竞品的机理、效果到消费者的购买行为、服用体验等,进行了大量的对比分析,然后发现,雅塑最实质性的东西,在于它改变了传统减肥方式的方方面面:
服用体验的改变
与传统减肥产品相比,奥利司他在国外有着很长时间的临床应用,安全性相对较高,在服用过程中出现的些许不适完全属于正常反应,但不像大多数减肥保健品会出现拉肚子、口干、心慌等一系列不良反应。因此,雅塑改变了传统减肥方式痛苦不堪的服用体验,让瘦身成为一个没有负担的过程。
产品形态的改变
这一点毋庸置疑,曲美退市后,减肥药市场除了保健类产品,如保健品、保健食品、器械等之外,能够真正意义上称得上减肥药的就只有奥利司他了,而且还是OTC产品,安全性更高。
减肥方式的改变
传统减肥产品主要通过脱水、厌食、燃脂这三大手段进行减肥,没有从根本上减少身体中的脂肪,不具科学性。而奥利司他不作用于人体中枢神经,通过抑制食物中30%的脂肪吸收,从源头上减少脂肪的摄入,开创了一种全新的减肥方式。
服用人群的改变
传统的减肥产品基于安全考虑,不建议18岁以下的人群服用,而奥利司他被美国、欧盟和我国批准为唯一可适用于12-16岁青少年的减肥药,服用人群更为广泛。
从此可以看出,雅塑——奥利司他的出现,其实是对传统减肥方式的一种挑战。虽然在“快速瘦身”的效果方面,雅塑无法与保健类产品相比(因为很多保健品为了迎合消费者快速减肥的需求,添加多种违禁成分),但是,我们需要扬长避短,通过另一种方式传达雅塑所具有的优势,而这个优势,用一个词来总结就是“改变”。从市场的角度来说,雅塑改变了以往的瘦身方式,从消费者的角度来说,这个改变意味着体型的改变、服用体验的改变,综合这两方面的因素,我们认定雅塑应该是“新一代减肥产品,能够让改变发生”,广告语“新塑身主义,让改变发生”的出现也就在情理之中了。
虽然找到了雅塑的产品定位,但是,还有一个问题需要解决,那就是与定位相适应的宣传形象,这决定着我们在后期包装、广告、活动等一系列的宣传造势中,应该向公众展示什么样的“雅塑形象”。翻开近几年的减肥广告,随处可见花里胡哨的包装、叫卖式的口号以及赤裸裸的效果承诺。可以说,减肥市场一直在走“俗”的路线,因为他们都了解,消费者会频繁的更换减肥产品,要抓住消费者眼球,就要强效承诺。归根结底来说,还是这些产品不适合长期使用,自身存在缺陷的原因。而雅塑价格较高,出身优良,适合长期服用,且有着很好的国际背景,所以,桑迪认为,雅塑不能“同流合俗”,要反其道而行之,给自己贴上“高雅”的标签,这样才能形成独特的产品形象,体现品质感。
创新包装,用符号定调品牌
能够全面分析市场,做好产品定位的策划已经十分不易,而要做好创意表现更需要有深厚的设计功底。从桑迪多年的设计经验来看,好的包装,是产品与消费者直接沟通的桥梁。消费者可能不会听到广告语,不会看到平面广告,但在终端购买时,一定会看到包装。好的包装,既能够完整的传达产品信息,又能够引起消费者关注,当好“无声的宣传员”。
无策略,无优秀的包装设计。
立足于雅塑的产品定位,我们对雅塑的包装提出了三点要求:1、要符合产品OTC减肥药的属性;2、要切合产品定位;3、要具有美感,在终端引发关注。要将这三点聚集在一起,就需要一个符号来表现。
符号是信息传达的形象元素,符号意象是产品特征、功能、价值的直接展示,利用符号元素,构成包装与产品的关系,能够使它们之间相互影响、渗透,整合成一个完整的形象。我们讨论了很多符号来体现雅塑的包装特色,但在与三点要求对比后,都无法达到完美的契合度。
好的创意往往在不经意间产生。在一次设计过程中,我们突然发现,条形码的谐音不就是“调型”吗?调型即改变形体,与“让改变发生”不谋而合。知道这一点后,桑迪团队非常兴奋,然后,我们将条形码进行概念化设计,在保留形象识别的同时,加入瘦身男女的剪影做为辅助图形,又将条形码设计成不同颜色的线条,顿时增加了不少美感。条形码庄重、大气、简洁,非常符合产品OTC减肥药的属性。大家一拍即合,雅塑的核心传播符号就是条形码了。
通过与植恩药业进行沟通,条形码最终成为雅塑包装的主要元素,在其他宣传物料中,条形码的符号也引到了广泛应用。实践证明,在之后的终端陈列及传播中,条形码的符号很好的市场反响,极大地方便了雅塑与消费者进行沟通,成为撬开雅塑通向减肥药市场大门的钥匙。
应对舆论危机,国药会强势亮剑
正在雅塑“万事俱备,只欠上市”之际,2011年3月4日,国家食品药品监管局网站发布第36期药品不良反应信息通报,披露了在服用奥利司他的过程中,可能会出现的一些不良反应。这本来只是药监部门善意的提醒,却被一些媒体断章取义,借“西布曲明”风波未尽大肆炒作,赚取眼球。骇人听闻的标题、媒体的跟风报道,一时间让奥利司他陷入话题的风暴中心,成为三月份医药行业的新闻主流。
面对突如其来的信息危机,需要立刻采取应对策略,告知真相。桑迪建议积极邀请权威专家对奥利司他的安全性进行论证,并告知大众奥利司他“完全可以作为非处方药应用于自我治疗”的权威结论。为了还公众以真相,许多知情专家纷纷撰文为奥利司他“正名”,新华网、中华网、新浪、搜狐、健康报、医药经济报等知名网站、报纸开始陆续有专家发表文章,《减肥药奥利司他真相解密》《药企瞄准减肥市场,专家称应理性看待奥利司他》《药源性风波平常心对待》等文章的发表让公众对奥利司他有了一个理性的认识。
然而,这起事件已经对雅塑的上市带来了障碍。雅塑还能否顺利上市,或者说通过什么样的方式上市,还需要缜密思考。此时,正值成都国药会即将举办之际,奥利司他风波已经渐渐平息,为何不借助国药会的“东风”来实现雅塑的亮剑呢?在与植恩药业进行沟通后,得知企业也正有此意,双方立即达成一致意见,全力以赴成都国药会,力图“让改变发生”。
三国演义中,周瑜通过了解曹军弱点,决定用火攻来击败对手,但“欲破曹公,宜用火攻;万事俱备,只欠东风”,反观此时的雅塑,“东风”已经唾手可得,该如何去借呢?桑迪认为,在此次活动中,要实现三大目标,即企业应体现出“责任感”,产品应体现出“品质感、安全性”,宣传形式应体现“轰动性”。
选择制高点,主推“尊重科学”牌
为了扩大影响力,我们与会展主办方进行协商,创造性的选择会场主席台作为宣传主阵地,开创了药品宣传造势的先河。并高调推出“尊重科学、尊重美”的主题,而不是单纯的新品上市发布会,这样不仅体现了企业强烈的责任感,同时对之前有关奥利司他“不良反应”的新闻给予了无声的诠释。
集体宣誓,发出权威声音
不过单凭一个主题并不能解决实质性的问题,植恩药业需要在行业内树立起“安全用药”的权威,就需要用权威去论证。在药交会上,桑迪建议邀请卫生部全国合理用药监测系统专家、原国家食品药品监督管理局药品评价中心专家孙忠实教授,中国非处方药物协会会长白慧良,南方医药经济研究所副所长、《医药经济报》总编陶剑虹等医药界权威人士,共同宣誓倡导“安全用药、合理用药”,不仅成为减肥产品营销的一大创新,同时为企业及产品树立了权威形象。
外模助阵,亮出产品新感觉
在产品亮相方面,我们为了制造新闻焦点,增加轰动效应,我们决定启用外模进行产品展示。中外模特的搭配,不仅符合奥利司他的国际化形象,同时也反映了雅塑的本土特色,使雅塑成为国内第一个启用外模进行宣传的产品。
至此,桑迪之前提出的三大目标顺利实现。药交会的亮相,让雅塑成功迈出挺进全国市场的第一步,雅塑“高雅、安全、健康”的产品形象愈加深入人心,为后续的传播造势奠定了坚实基础。
就目前的形势来看,雅塑在前期的推广过程中已经抢占了先机,在市场上发出了高强音,能否以低调的华丽,继续向前推进,将在接下来的市场运作中逐见分晓。
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