定位角色，“玩”好电商
核心提示：在多渠道经营的当下，各路医药电商企业应如何定位自己的角色，玩转医药电商？
在多渠道经营的当下，各路医药电商企业应如何定位自己的角色，玩转医药电商？
传统业态下，受各地政策和文化的限制，呈现诸侯割据局面，大家生存得都很好。但是在互联互通的电子商务行业里，两类企业可以做得很好：一类是大而全的企业，一类是垂直电商企业。
大而全的平台非常集中，像搜索领域里的百度，使得其他企业只能做垂直的搜索，只能是小虾米级。比如美国最大的亚马逊在线，收购了很多做企业和做产品比它牛得多的企业。需要强调的是，医药电商若选择“平台”角色，一定要做到规模第一，而垂直电商则不必。
所以大家做电商时要清楚自己的方向是什么。是否有必要做第一，还是可以选择做第二？
当下，行业中有很多人推崇“客户体验”，笔者认为倒也不必非常强调，毕竟医药行业的电商目前仍是新生事物，而不同的行业在不同的时间内，定位是有一定变化的，如何把优秀的产品和用户需求连接起来，才是企业长远发展的核心目标。
另外，当大家谈及盈利模式时，似乎只考虑到销售额和利润。在笔者看来，电商的价值，应该综合去考量：既可以帮助企业卖东西，也可以做品牌宣传，提升品牌知名度、美誉度，让线下和渠道去分享利润。
同时，电商还有一个非常好的价值——真正提高企业的内部运营能力。如果短期内企业靠电子商务还赚不到钱，提升不了品牌知名度，那就可以用电子商务理念去思考如何提高线下企业的运营能力。
企业“玩”电商，就要思考自身的价值何在。如果只是要销售额，就去做大就好；如果要追求知名度，就将营销功力发挥出来；如果要做到线上线下价值发挥最大，就要注重多渠道的发展。
责任编辑：医药零距离
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