电商之路纵横谈——库存控制决定企业存亡
核心提示:企业要赢利,必须要管好研发、销售与库存这三方面,三者缺一不可。经营是创造利润,管理是减少成本。怎样才能在经营中实现业绩倍增?如何有效地在管理中控制成本?笔者现仅从“库存管理”这个角度浅析。
在产品同质化严重的今天,电商玩的就是库存。库存玩好了,整个链条才不至于断裂,才可能获得更多的利润。
企业要赢利,必须要管好研发、销售与库存这三方面,三者缺一不可。经营是创造利润,管理是减少成本。怎样才能在经营中实现业绩倍增?如何有效地在管理中控制成本?笔者现仅从“库存管理”这个角度浅析。
优化流程,控制好库存
首先,库存是需求与供应链管理流程的集中体,只有通过不断地优化流程,才可能控制好库存,从而达到相对最优。而这些都需要通过企业的ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)与供应链管理部门来实现的。流程决定了ERP的设计、实施、应用以及企业需要的组织架构;反过来,ERP与组织架构是否优化又影响流程的效果;二者相辅相成,缺一不可。
至于说“库存控制水平最终决定企业的存亡”,是因为有一部分电商的管理观念及做法往往过于关注研发与销售、市场,却很少去关注库存,尤其是当企业销售前景欣欣向荣时。但可惜的是,相当一部分企业高管们总是认为库存问题或者供应链管理问题很简单,一开始就为企业发展埋下了隐患。
我们说库存是需求与供应链管理链条的粘合剂,也是整个供应链管理的关键环节,零售企业必须要对所有的SKU(库存量)进行科学预测管理。
电商如何管控库存
优质库存管理提倡的是全面管理,要求电商不仅仅关注本公司内部的库存,还要关注渠道库存、供应商的库存,甚至是包括客户的库存以及供应商的供应商的库存。
优质库存管理是通过全程把控以及上下游合作伙伴的全面参与,最终达到降低整个需求与供应链管理链条的库存,降低整体运营成本与风险,在实操中,实现上下游合作伙伴的全面参与,达到供应链的协同。目前医药零售电商库存管理还处于低级发展阶段,还有很长的路要走。
通过库存管理,优化库存结构,降低整体库存,会极大地提高企业的服务水平。库存控制既是一个需求与供应链管理的整合过程,也是一个企业的ERP、组织架构与业务运作流程不断优化的过程。
所谓的“零库存”和“安全库存”都在概念上被无数的人误解了,现在没有一家企业能做到真正的零库存,目前世界上也不存在安全库存,只能说安全库存的公式有一定程度的指导意义。但这也是现实中为什么有那么多系统分析加上补货高手,最后也会出现断货或者库存超大的原因。
每个企业要考虑自身的发展阶段、产品特点以及现金流情况,从而为不同的产品制定不同的库存策略,没有最好,只有相对合理。值得强调的是,我不认同库存周转率越高就一定越好,因为库存周转率还存在所谓的边际递减效应。
目前,高库存已经成为悬在电商头顶的达摩克利斯之剑。要解决库存问题,必须全面、整体地优化需求与供应链管理流程以及相关的组织结构以及ERP应用等,要根据各个企业的特点而有所不同。
仓库越大,死得越快?
近年来电商企业崛起,众多电商纷纷建立起自己的物流体系,在各大城市建立自己的仓储中心,提高配送速度,以快速反应提升客户体验。但笔者认为,仓库越大,企业可能死得越快!卖得越多,企业也可能死得更快!仓库不是随便建的,因为有仓库就一定有库存。如何合理规划区域物流中心,从而把库存把控在一个相对合理的水平上,这是个大问题。
对于医药电商来讲,客户体验当然很重要,但其实最重要的是企业的现金流,也就是你的库存周转问题。有时候,其实企业不需要那么多的会员,因为企业未必有能力去服务这么多会员。
关注库存、优化库存。因为库存控制水平的高低最终决定你的企业的存亡。
责任编辑:医药零距离
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