对于已经在中国市场上占据一定地位的诺华而言，坚持做一家有品质的公司是其一贯追求。“企业是由人组成，社会是由企业和人组成，所以你要从做人开始，才能把企业做好。”在诺华2011年新闻发布会上，上任14个月的诺华中国区总裁易珉不仅展示了公司亮丽的业绩报表，还强调要让诺华成为有品质的公司，在他看来，一个有品质的领导团队才能造就一个有品质的公司。“世界上有很多有品质的公司，他们除了做一个商业实体外，还要花很多的资源投入社会责任。一个企业如果只有优秀的业绩，不注重做人和践行对社会的责任，这个企业永远只能停留在一个层面上，也很难进步。”

真正的挑战是“人”　　

记者：您之前在BP和GE都工作过，之后出任诺华中国区总裁，是什么原因使您决定加入诺华？加入诺华14个月以来，您的感受如何？

易珉：我在BP做了19年，在这19年的时光里，我更多的是和能源行业打交道。当我进入GE后，GE全产业链的模式让我接触到了能源之外的很多东西。而诺华带给我的是一种非常贴近做人的工作体验，这样的“以人为主”的企业文化很适合我，因此，我相信诺华的平台跟我个人的平台非常吻合。

加入诺华使我接触到了一个全新的行业，当面对一个新领域时，我最迫切需要做的就是学习。因为行业及外在环境都在发展变化，我们需要不断学习来适应新的环境。

 在我的职业生涯中，我一直坚信一个道理，企业的管理者级别越高，越需要体会如何做人。因此，我相信我们真正面临的挑战都是一个字：人。因为对任何一个企业而言，不论有多少资产，不论研发和销售情况如何，最终都要依靠“人”来发挥作用。“人”的这个挑战解决好了，其他的问题也就可以迎刃而解。

记者：上任诺华中国区总裁以来，您做得最多的工作是什么？

易珉：对我而言，排在第一位的就是解决信息的不对称性。现在，中国已经超过了日本成为世界第二大经济实体。每一家公司都对中国市场抱有很高的期望，但是一方面，很多国外企业不了解中国市场的情况，另一方面，中国企业对走向世界有很高的期许，但同样缺乏足够的了解和准备。而我就致力于解决这样的问题：把中国真正的需求告诉总部，增进公司对中国市场的了解。

正是基于这样的考虑，诺华诊断部开始在血液安全领域与中国血液中心合作，积极参与卫生部的核酸检测试点工作，进一步促进中国血液使用安全。　　

培养诺华的接班人　　

记者：诺华的高层管理团队很有特点，很多管理者都是从基层做出来的，诺华是如何选拔和培养接班人的？

易珉：一个高素质的领导者，要对基层的工作有全面的了解，他的经验以及处理国际问题的能力都来自基层的锻炼。

对于管理团队的培养，首先我们一直在培养中国领导者的团队；其次，我们在日常的工作中要致力于发现具有领导潜力的中国员工，使他能够成为诺华未来的领导人。