企业到底需要什么样的高层管理者，怎样选择搭配高层管理团队，这些都成为很多企业重点思考的问题。

笔者有位朋友，在国有企业干了不到三年有创业，凭借他过去积累的客户资源和他的个人胆识，公司顺利生存下来。但是，十多年来公司规模并没有太大变化，拉客户主要还是靠回扣和关系，业务发展也不稳定，内部管理仍然处于企业期的状态。从他本人来看，论经验，论投入、论资源，都不比别人差，但为什么企业总是发展不起来呢?经过分析发现，根本原因在于他是公司的唯一一个高层决策者和高层任务承担者，从没有一个人和他一起商量重大决策事宜，也从来没有一个人分担公司的关键任务，无论事情大小，他都要亲自决策。

其实，高层管理者的角色和任务决定了高层需要一个团队来担任。高层管理的任务可能因企业不同而有差异，但是，以下任务是最常见的：首先，确定企业的使命和战略目标;其次，组织和搭建人才队伍;第三，维持重要的外部关系，包括政府、关键客户、关键供应商、金融机构等外部关系。这些任务要求高层具有各种不同能力和气质，有的任务需要计算、推理能力，有的任务要求情商高，即善于了解他人、体谅他人，具备与他人友好合作的能力，这就决定了其团队成员的搭配原则，一方面，高层管理工作要求人们洞察力强;另一方面，也要求人们具备迅速执行的能力。

但是人无完人，每个人都有自己擅长的领域，也有自己的弱点，要想完成高层管理的复杂任务就需要不同类型的成员进行合理的搭配。高层管理团队成员的搭配很有学问，原则上要求各个成员的处事风格、能力擅长不同，否则就容易缺乏活力。比方说，既要有创新能力强的人，也要有技术能力强的人;既要有外交能力强的人，还要有内部管理能力强的人。每个高层管理成员应有其独特的价值和擅长，有两个类型相同的高层管理团队成员，也可能会为团队的运作带来一些问题。对此，管理大师德鲁克也曾经说过：高层管理的任务至少要求四种不同的人：“思考型的人”、“行动型的人”、“能与人相处的人”、“代表型人”。

 搭建高层管理团队三步走

 既然一个高效的高层团队对于企业良好运转如此重要，那么应该怎样进行高层管理团队搭建呢?下面以案例的形式说明搭建团队的操作程序。

确认候选人的能力是否胜任岗位要求

某集团是一家民营多元化发展的企业，随着规模不断扩大，产业领域日益广泛，创业老板刘山越来越需要一个总经理来做日常的经营管理工作。老板委托专业猎头机构为其选择总经理，经过猎头机构为其选择总经理，经过猎头推荐以及公司行为面试，初步判断张军具有很强的经营管理能力和相关业务管理经验，在知识能力上没什么问题，于是他便成为某集团总经理的候选人之一。

评估现有领导心理类型，明确所需高层类型

虽然张军在能力上达到了高层管理者的要求，但是要想构建一个很好的团队还必须能够和现有的高层进行良好的搭配，在处事风格上能够得到互补，为了实现这个目的，受托机构首先用MBTI性格测试工具对现有领导刘深进行了心理测量。心理类型是也许表明，刘山是典型的ENIP型领导风格。专家对刘山周围的人进行了调查，360度反馈的结果也证实了刘山确实是这样的领导者：善于发现机会，但不善于执行到位;善于利用外部资源，但内部管理缺乏章法，越管越乱。根据对搭建的互补原则，专家建议某集团应该寻找一个擅长内部管理的人主要特点是工作有序，善于把刘山的战略执行到位。单心理类型来讲，可以配置一个ESTJ或者ISTJ型的人担任总经理。

表1 ENTP、ESTJ、ISTJ型特征的不同表现