药店销售之客单价引发的“巧关联热”
(0)核心提示：药店销售要想提高客单价最主要的还是店员的推荐，所以要对员工进行专业知识、销售技巧、服务等综合素质的培训，提升店员对主推商品和价格的熟悉程度，以确保店员有针对性地进行关联销售。判断顾客购买力，了解顾客关注，也是提高客单价之策，适当提醒，一来表达关爱，二来会带来更多销售，何乐而不为。
药店销售要想提高客单价最主要的还是店员的推荐，所以要对员工进行专业知识、销售技巧、服务等综合素质的培训，提升店员对主推商品和价格的熟悉程度，以确保店员有针对性地进行关联销售。判断顾客购买力，了解顾客关注，也是提高客单价之策，适当提醒，一来表达关爱，二来会带来更多销售，何乐而不为。
要想提高药店的利润，就应该从努力提高销量、提高客单价入手，关联销售、亲情销售、按疗程服药……原来提高客单价也有不少的锦囊妙计。
推荐有“理”
提高客单价最主要的还是店员的推荐，所以要对员工进行专业知识、销售技巧、服务等综合素质的培训，提升店员对主推商品和价格的熟悉程度，以确保店员有针对性地进行关联销售。
比如销售减肥药同时推荐健康秤，顾客购买降糖药、降压药时建议顾客购买血糖仪、电子血压计等等。
按疗程销售更可以直接提高客单价，像慢性胃病三联、四联用药，建议顾客一次买足一个疗程的药品。
慢性病患者需要长期服用某些药品，而大包装都会有一定的价格优势，对这样的顾客有吸引力，可以有意识地推介同一商品的大包装规格或同一商品的捆绑销售。
判断与关联并重
准确判断顾客的购买力、生活水平，针对顾客的经济能力，推荐不同档次的药品。
除了店员的推荐，药店也要注重商品的关联陈列，一是容易引起顾客的关注，二是有助店员的关联推荐。
客单提升有术
创造卓越的顾客满意的服务，是提升客单价之本；以顾客需求为导向，联合用药、关联推荐，是提升客单价之策；疗程推荐、巧搭人员、前呼后应，增强顾客购买信心，是提升客单价之计。
关爱提醒
有一种关联销售值得我们发掘。当顾客买到所需的药品后，可以根据具体实际情况，温馨提醒顾客，“药店现在热卖某保健品，您要不要给您的家人带一盒，让她（他）感受到你的关心。”这种亲情关联销售，在节日期间尤其有效。对年轻人，可以提醒其给恋人或老人购买；对中年顾客，可以提醒他给孩子、爱人、老人购买。只要方式适当，会给药店带来更多销售。
责任编辑：露儿
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