在首度出师遭遇滑铁卢之后，天猫医药馆再次卷土重来，但欠缺资质让重开之路充满未知数。同时，政策严管及利润低下等诸多问题，也凸显医药行业的电子商务之花稚嫩而脆弱。 

在低调中二次开张的天猫医药馆能否给业界期盼已久的医药电子商务装上助推器，这是一个问号。

2012年2月27日，在距离上次试水夭折8个月之后，天猫商城医药馆重新上线。据本刊记者了解，新上线的医药馆营业范围较之前进一步扩大，从原有的保健品领域扩大至非处方药，约2万种药品在平台集中展示；入驻商家也较之前增加至10余家，深圳海王星辰大药房、杭州九州医药公司等均已入驻。

去年6月底，天猫医药馆（前身为淘宝商城医药馆）曾经有过短暂的18天试水，但由于资质不全，被国家药监局叫停，随后陷入了长达8个月的“整改期”。

显然，重新上线的天猫医药馆仍在刻意回避尴尬的资质问题，因此它不涉及具体药品买卖，用户点击后都会跳转到相应的医药零售企业网站上进行交易，付款也不必经过淘宝和支付宝。为此，淘宝方面表示，天猫只是为具有互联网交易资质的合作商家展示药品信息和提供相关技术支持，在具体的交易环节并未介入。同时，天猫公关部负责人颜乔对天猫医药馆的重新开张“不发表任何评论”。

有分析指出，国内最大的医药B2C天猫医药馆的重新上路，对于本已动作频繁的网上药品零售业可能会释放连锁效应，但天猫医药馆无疑不会偏安于为医药商做平台展示，其今后的发展方向并不明朗。而医药馆的梅开二度能否带来整个医药行业电子商务的井喷，业界对此表现出高度关注。

一波三折

去年6月，淘宝商城推出“医药馆”，展示非处方药和保健品。当时，上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房、云南白药大药房5家医药公司集体进驻。然而18天后，医药馆因资质欠缺被注册地浙江省食品药品监管部门查处。国家药监局表示，淘宝并未取得网上售药资格。

据悉，通过互联网销售药品，必须经过药监部门审批，同时取得《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》两个许可证，但淘宝商城在当时只取得了前者。此番重新开张，淘宝仍未将《互联网药品交易服务资格证》收入囊中，因而天猫医药馆仅提供药品信息展示，消费者看中需要的商品后需跳转到相应医药商的官方网站上才能完成交易。同时，按照国家关于处方药不允许网络销售的规定，天猫上展示的药品信息全是非处方药。

虽然如此，但天猫医药馆行为是否属于促成交易的做法受到业内关注。依照2004年颁布的《互联网药品信息服务管理办法》，已经获得《互联网药品信息服务资格证书》的网站，如果提供药品信息并直接撮合药品网上交易的，同样会被视为违规。

基于以上原因，天猫医药馆低调上线也就在情理之中。不过，杭州九州医药公司的总经理肖凤祥并不认为在购买的过程中医药馆有促成交易之嫌：“天猫医药馆只是展示药品信息，市民最终是否购买还是市民自己决定的。” 

已经取得营业资质的开心人网上药店，其董事总经理史文禄表示非常看好此番医药馆的重开。他表示：“天猫医药馆此番上线，不仅将让医药B2C市场受到更多关注，也会让其在资本市场上更具吸引力。”同样值得欣喜的还有海王星辰连锁药店有限公司，其电子商务总经理钟日华认为，借助天猫商城的规模优势，将加快消费者对网上买药的接受程度，从而促进医药B2C市场的爆发性增长。淘宝商城副总裁陈俊此前也曾表示，在天猫医药馆试运行的三周内，在最初仅有5家药房、7000个SKU（库存量单位）的商品的情况下，三周内就已经有近50万的用户访问。

陈俊说：“这是一个非常大的用户访问量，购买转化率基本上达到7.3%，这也是非常高的转化率，目前市场的平均转化率水平在2%到3%，医药馆已经实现了3倍左右的实际购买力。”