医药流通企业多元化的三个思考
核心提示:企业战略多元化需要一个前提,一个非常关键、非常重要的前提,就是“核心竞争力”。没有核心竞争力的企业是没有资格追求多元化的,没有核心竞争力的企业追求多元化,基本上等于自寻短路。
对于医药流通企业来说,究竟要选择多元化还是专业化?笔者认为,由于时机、资源、能力不同,对于不同的企业难有统一的答案,以下三个方面的辨析或可以对决策有所帮助。
一、战略转移还是多元化
某医药公司以推广业务起家,成立医药公司后开展广州市场的分销配送业务,其业务总额曾经进入广州医药公司排名的前五位。2003年以后,公司开始同药品研发部门合作,进行新品种研发,并建立了生产制造工厂。2009年前后,公司逐渐剥离转让了药品分销配送业务,药品代理业务也通过“转代”逐步实现了脱离,目前,公司专注推动药品生产业务。
从过程看,该公司表面上似乎是开展多元化业务;实际上,该公司是在进行战略业务的转移。战略转移和多元化不同,战略转移的结果是企业坚持唯一专业化的发展道路,是从一种专业化向另一种专业化转换,是替代关系。
企业战略多元化需要一个前提,一个非常关键、非常重要的前提,就是“核心竞争力”。没有核心竞争力的企业是没有资格追求多元化的,没有核心竞争力的企业追求多元化,基本上等于自寻短路。
广州这家公司在此方面表现睿智。一方面,其认识到公司的原有业务是难以建立核心竞争力的;另一方面,前瞻性的认识到医药流通领域生存环境的变化,采取主动策略,进行战略转移。目前,该公司制造性业务还在初级阶段,但拥有了技术为核心的竞争力雏形,为核心竞争力培育奠定了基础。以商业原始积累为基础,打造有生命力的业务,该公司进行了华丽的转身。
相似但不同,武汉一家商业公司也是凭借代理业务起家,发展药品分销配送业务,曾经销售规模达到数亿元。该企业认识到药品经营利润难以支撑企业发展,开始发展保健品代理推广业务和药品全国代理招商业务,使市场范围从湖北某区域延伸到全国;但其所进行的多元化业务项目完全将目标集中在利润上,既不注重个性化企业文化塑造、也不管发展模式,甚至没有系统的客户管理。2009年以前曾经有过不错的利润回报,但近三年来由于大环境的变化,企业连续亏损,几乎吞噬了昔日的积累,进退维谷。
湖北这家公司在过程上和广州公司有相似性,但时间给他们的答案差异很大。其根本缘由在于对核心竞争力的认识不同。湖北公司在没有核心竞争力的基础上,扩大发展没有核心竞争力的业务;凭借市场环境所给予的短暂机遇赢得了利润,但环境变化后发现,“辛辛苦苦若干年,一朝回到解放前”,多元化输掉了企业发展的大基础。
从广州医药、到云南白药,不论是纵向多元化还是横向多元化,企业多元化的前提是拥有足以支撑企业发展的核心竞争力。换句话说,企业在专一化方面拥有足够的竞争优势,即能够为多元化培育提供可靠的物质补给,又能为多元化提供文化与品牌支撑。
因此,对于没有核心竞争力的医药流通企业来说,不是多元化问题,而是核心竞争力培育的问题,最多是战略转移问题。没学会专业化能力,多元化难以走远。行业中所谓的某些集团企业,一堆业务项目,没有一个项目做大、做深、做出优势。仅仅凭借“多子多福”、“集腋成裘”是难以让企业基业常青的。
二、运营多元化还是战略多元化
作为一家传统医药商业公司,辽宁某商业公司除了医药分销配送业务之外,以公司团队和地域优势,积极开展增殖业务。如承接生产企业在该地区办事处业务、推广业务、信息反馈服务、中药饮片深加工业务、中小医疗机构药房托管业务、乃至于仓储、财务等相关服务,所有服务项目都能创造利润。该公司在经营上灵活而且精巧,似乎各个角度都能产生利润。有多元利润支撑,在与众多医药公司角逐配送费用方面,公司可以亏本运行,极大的赢得了竞争优势。
但是,该公司所有的经营项目,竞争对手都可以轻易模仿;而难以模仿的,是其灵活的差异化创造能力。在经营智慧上,公司可以称为拥有竞争力,但与企业核心竞争力的概念要求还有一定差距。换个说法,该公司并没有建立可支撑企业基业常青的战略性业务,凭借的是勤勉和匠心,在短期内赢得了良好的利润回报。这不是战略意义上的多元化,而是运营多元化。
理论上说,运营多元化是不可以称之为多元化的,多元化是战略命题。这里只所以提出运营多元化概念,就是提示企业,不可将运营多元化与战略多元化等同起来。反对没有核心竞争力的企业追求战略多元化,但运营多元化是值得鼓励的;如果因为短期内运营多元化使企业日子过的舒适,忽略了核心竞争力的选择和培育,将可能错失企业战略转移的时机。
三、应天时还是以人和求地利
“天时、地利、人和”,是中国人千百年遵循的成事儿条件,众多周知、一目了然。但在多元化决策中,深度辨析大有裨益。
当年,辣味从湖南、四川、重庆向全国快速浸润时,清热去火的凉茶迎来了“天时”。“怕上火,喝王老吉”把握了这一天时,快速缔造了业绩神话。当这个“天时高地”被王老吉占领以后,众多凉茶饮料比王老吉吆喝声大的、营销手段好的都有,但难以挑战王老吉的“斑竹”地位。
“天时”带给医药商业行业的影响同样是巨大的。2000年前后二十年,医药公司数量、效益、规模走了积极向好蓬勃发展的一程;进入2010年之后,不管规模大的还是规模小的,排除部分公司商业以外业务的盈利,基本上都感受到了“日子不好过了”。“天时”对群体命运的影响可见一般。
医药流通企业不论在多元化战略研究还是战略转移,在选择项目时,除了核心竞争力,还应该对业务项目所处的“天时”作出清晰的判断。自行车曾经是抢手货,一台自行车利润5元钱时,有企业用运动自行车走向巅峰;运动自行车竞争激烈时,有企业开始了电动自行车的暴利时代;电动自行车暴利接近尾声,有企业开始个性化自行车业务甚至战略转移到锂电开发业务……生存是硬道理,在不同的“天时”,总会有新的机会隐藏在竞争冲突的背后,率先发现“天时”所给予的大机遇,可以让企业多元化道路风险更小,事半功倍。当企业绞尽脑汁要为市场提供什么的时候,不如去悉心领会市场下一个机会在哪里?有医药企业格言说,“微小的创新可以改变世界”,这微小的创新机会就在天时之中。医疗体制改革导向是当前医药市场“天时”的因素,消费者需求的变化是比医改更重要的天时,企业在思考多元化时,对“天时”的体悟洞察为第一要素。
“定位”和“执行力”将“地利”与“人和”诠释得更加透彻。企业在多元化研究中也认识到,不得“天时”的“定位”和“执行力”是舍本求末的行为。医药商业在进行战略多元化或战略转移决策时,对天时、地利的判断需要超人的智慧和能力,判断失误其对新项目的投入将难以持续。如若干年前某企业开展的医药购销电子商务平台,其看中了公共交易平台的“地利”之便,但当时,医药市场大环境的“天时”不到,其依赖政府关系“人和”,逆天时而做,其结果是倍受诟病、难以持续。相似的,目前有些商业公司,凭借政府关系之“人和”,违背“天时”,通过托管、电子商务、招投标规则特权等,强占“地利”之便,通过不公平的竞争规则,违“天时”而开展所谓的多元化,恐难善终。
多元化决策、项目选择和策略创新是一个活话题;医药流通企业相关的多元化业务机会众多,这不是钢铁、机械等一般行业所能比拟的。但是,再多的奇迹也脱离不了本质:多元化的基础是核心竞争力,专业化是多元化的前提;多元化项目选择不可以逆天时而动,不论你有多么强大的政府背景;洞察机会比创造机会更有价值;多元化是专业化成功基础上的主动行为,而不应该成为艰难现状下的救命稻草。对很多企业来说,多元化是一种无奈的选择,其根本要么是战略选择错误,要么是专业化发展能力欠缺。(史万奎)
责任编辑:陈竹轩
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