面对市场环境的转变，如今零售企业正在积极探索新的发展方向，以求突破困局。简单来说，对药品零售终端影响最大的因素，主要是政策环境的转变，体现在新医改政策的深入，国家加快向基层医疗体系倾斜，基本药物制度也逐步向全国铺开等方面，药店的利润空间受到巨大挤压。同时，为了应对日益增长的成本压力，比如物业租金、人力等，药店急需开拓新的盈利空间。就目前来看，业内已明确大健康模式为未来发展趋势，并主要聚焦在保健品、中药饮片、日化类三大品类的经营上。 即以武汉市场而言，武汉零售市场目前有2800多家药店，市场竞争非常激烈，为了争取在新的环境中获取优势，大家都在思考开源的方式。随着市场环境的转变，单体药店过去的滋润日子一去不返，他们亟需转型，或是接受并购合作，加入到其他大型连锁的阵营中；或是考虑自身如何尽快做大做强，总之不能停步不前。 

单体药店尚且如此，那么对于连锁企业而言，转型的需求就更加明显了。从目前行业趋势来看，未来的3～5年，药品零售行业一定会发生很多变化，各个连锁不管是主动变革，还是被政策、市场推动着变革，都离不开变革的大潮，而主动变革，更利于连锁企业在竞争格局中占得先机。 

而连锁药店要在未来的发展中夺得竞争先机，在我看来，至少要在品类管理能力、服务能力、品牌营销能力这三个基本方面进行优化和升级，这可谓是三大基础条件。当然，这三大基本条件又可以进行非常广泛的延伸。 

比如说品类管理能力，按照市场发展的需求，连锁要根据市场消费特点，进行有效的品类分类调查，再根据各门店的客流、周边环境等多方面因素，从而进行品类管理，实现门店利润最大化。而服务能力则是指药店不仅要具备专业服务，还要具备亲情化的服务能力，这在未来零售业的竞争中尤为重要。 

此外，值得注意的是，连锁在发展中，还特别需要兼顾政策要求与盈利要求，并取得平衡点。举例说，2010年湖北省在门店审批上推出新政策，要求城市新开门店的营业使用面积不得低于100平方米，乡镇新开零售药店营业使用面积不得低于70平方米。这就提高了连锁开店的要求。事实上，随着市场变化，连锁企业对经营面积有更理性的考虑，既要考虑经营面积的房租成本，还要综合考虑该门店的盈利能力问题。在未来，连锁对此还需要更多的研究和分析。