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善因营销提升公益品牌

2012-09-05 09:35 来源:21世纪药店 作者:代航 点击:

核心提示:现在的善因营销(Cause-related Marketing)在国内外都非常流行。其实这也是一种联合营销。1981年,总部设在纽约的美国运通公司与旧金山“精美艺术团体”开展联合宣传活动,向“艾里斯岛基金会”定向捐赠,用于翻新“自由女神像”。

现在的善因营销(Cause-related Marketing)在国内外都非常流行。其实这也是一种联合营销。1981年,总部设在纽约的美国运通公司与旧金山“精美艺术团体”开展联合宣传活动,向“艾里斯岛基金会”定向捐赠,用于翻新“自由女神像”。顾客每刷一次运通卡,运通公司捐赠1美分;每增加一张新开卡,客户就捐赠1美元。Cause-related Marketing作为一项服务标识,运通公司向美国国家专利局申请注册。活动进行了3个月,运通卡的使用率提升27%,新申请卡增加45%,捐赠款项达到170万美元。由于运通公司的善因营销大获成功,至此以后,善因营销风行北美、欧洲等世界各地。

善因营销这种主要由商业单位与非营利性组织合作所开展的联合营销,关键是商业单位要能选择好自己的合作对象,无论是与慈善机构等非营利性组织合作,还是成立专门的基金会来运作。其次,要选择好联合营销的项目和营销方式。在美国,从20世纪80年代开始,善因营销被商业公司与非营利机构采取联合营销方式成功运作以来,雅芳、美洲航空公司、宝丽来、沃尔玛、拉玛达国际酒店、海泽喷雾公司等许多著名企业,都与全国性或地方性非营利性组织建立了协作关系,如美国红十字会、青年基督教协会、美国心脏协会、环境保护组织等。我国的善因营销在近年来也有很大的发展。在零售药店系统,哈尔滨宝丰和北京金象大药房的善因营销以及以湖南老百姓为代表的平价药房价格战,都可以视为我国医药零售企业善因营销的雏形,今后很有必要借鉴国内外优秀的善因营销典范,选择好自己的联合对象和有行业特色的联合营销方式,丰富和完善我国零售药店的营销体系。

国外一家研究机构调查表明,与没有从事过公益事业或善因营销的公司相比,涉足公益事业员工的忠诚度要高出25个百分点;有75%的员工之所以会在目前的公司效力,部分原因是看重该公司对社会责任和公益事业的承诺;80%的美国消费者倾向于购买开展善因营销的企业产品,在价格、质量相当情况下,他们表示会发生品牌和商店的转移——开展善因营销的品牌和商店会成为他们的首选对象。很显然,善因营销作为一种新的营销方式也好,或者作为联合营销的重要构成部分也好,其对公司员工和顾客的影响力不容小觑,我们都应该高度重视,希望中国的企业力争走出一条自己的善因营销之路。 

Tags:公益营销 品牌

责任编辑:医药零距离

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