首页 > 医药营销 > 营销技巧

【原创】实例教你搞掂社区医生,就这5步!

2015-11-20 14:03 来源:中国医药联盟 作者:刘检 点击:

核心提示:有人做过社区学术推广没有?你了解社区患者、医生的心理吗?你研究过该门诊的地理,客群这些吗?民营医院谁让你一来就去找院长了?

有朋友问我怎么做第三终端的推广?产品因为降价被迫弃标,想转入第三终端。我觉得很好,销售就是要有进攻性,不能等、靠、要!

但因为朋友圈里大家都没做过社区门诊,所以我忍不住说了一些经历过的例子,在此将聊天内容作了一下整理,虽然说的是社区门诊,但对做临床的推广思路也是一样的,在此抛砖引玉,仅作一参考。

有人做过社区学术推广没有?你了解社区患者、医生的心理吗?你研究过该门诊的地理,客群这些吗?民营医院谁让你一来就去找院长了?

举个例子。

一哥们负责小儿复方鸡内金咀嚼片的社区销售,到了一生意不错的社区门诊(这种门诊一般都设在老社区里)。他给门诊医生说了产品,医生(老阿姨)一白眼说,你这和小儿消食片有什么区别?我都用了七八年了,效果挺好,空间利润也还可以。

这哥们一笑说:阿姨,我来你这之前都和小区里的家长(小孩子他妈他阿婆)聊过了(市场调查非常重要,那怕最简单的),他们说你是老医生,以前还行,但现在不行了(以前还行是穷,现在家家就一个,娃有点小病当大病治),开了多少年都是小儿消食片,药店里都有,但总感觉小孩子现在(注意是现在)吃了不管用,就不上你这看了。

(上述总结第一步:未作客户调查前不要直接做陌生拜访。)

医生:额,,,

哥们又一笑说:您知道为什么吗?

医生:你说说看。

哥们:因为现在家家都一个宝,经济又都不差,您老开药店里的普药,他们有钱需求就高了,总认为药店里能卖的都不叫好药了(只针对小孩子)。[提示:消费者的购买心理是由认知与认识相叠加形成的,认识是理性(物理信息),认知是感性(自我感觉)]他们去医院,有部份心理是因为医院里卖的药都是药店里没见过没听过的(这是推广关键)。

(上述总结第二步:通过分析消费者需求心理促使客户关注)

因为您开的药药店里都能买到,所以大家就认为您的医术不行了,因为大家心里认为小儿病专家是这样的:一、大医院的; 二、朋友推荐的 ;三、开的药没见过没听过的。因为这所以感觉这医生医术高(所以是专家)。

老百姓就这样想的(医生不分公办民营都要关注患者感受)。

(上述总结第三步:客观揭示客户存在痛点即需求,为下步推荐产品作铺垫)

您销我们的小儿复方鸡内金咀嚼片,我们以前都是在大医院销,专家都用(最好有实证),社区里大家没见过,药其实作用都差不多,可名字不一样,迎合了患者家长心理,再加上图方便,他们能不又跑你这来看病买药吗?到此结果不言而喻。

(上述总结第四步:将产品客观具备,能有效满足需求的价值与客户痛点进行捆绑,据此提炼产品卖点进行推荐。)

学术是通过研究产品、客户心理,将产品价值与价格相匹配拉动产生需求;销售是通过拓展,刺激渠道(医院、门诊)通路(医生)推动满足需求的。

讲学术没错,讲销售也没错,但要有整合营销思维作主导去展开,你一个劲说病理、药理、价格=谁理你?

(上述总结第五步:唯有经整合的营销理念才能成功主导整个销售进程与结果。)

这是个人的经历,严格来说不算案例。但无论做营销,还是搞学术,关键在于找到规律,这规律就是你先去实际干干,凡事多观察细点,于细节处见真章,多带点学术+销售思维,其实真没什么太高深的东西。

Tags:社区 医院 医生 产品 销售

图片新闻
Chinamsr医药联盟是中国具有高度知名度和影响力的医药在线组织,是医药在线交流平台的创造者,是医药在线服务的领跑者
Copyright © 2003-2020 Chinamsr医药联盟 All Rights Reserved