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一个资深职场白领的工作感悟(4)

2010-07-13 09:34 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:职场多年,感悟颇多,确如急流行舟,深感疲惫,可是却没有上岸休息的时候,在此以短文总结,供大家参考。 (一)和老板相处 老板是谁?我的认识,首先是发薪水的人,帮助你解决生存的问题;其次是帮你实现梦想的人。这也是我工作的目的。所以作为一个高层主管

  
  3、给下属以必要的指导
  
  下属的无能到底是怎么造成的,应该讲责任在于主管。主管的很大的任务就是培养能干的下属,对于下属应该给予必要的指导。下属就象地里的庄稼,任其发展,最后只会和杂草混为一谈。当然你的建议要有一定的高度,不要在小问题上和下属纠缠不清,那样,他会小看你的能力。首先要给下属予专业上的指导,让下属能够感觉到你专业的魅力。其次对工作方法要进行指导,教给下属正确的工作方法,让他学会轻松工作。第三要告诉下属学会与人沟通,因为我们工作在一个协作的社会,一个由人组成的社会里。第四要及时纠正下属的错误,对于下属的错误应及时告诉其原因、后果、纠正的方法等,防止类似的情况发生。下属学习到了知识,你得到的是尊敬和工作质量的提高。
 
  记得我的一个下属注会过了几门,有些很自得的样子,对于部门经理的指示都有些爱理不理,工作之余对额外的工作更是拒绝接受。其实我知道他学到的只是书本上的一点皮毛,于是在私下里指出了他的毛病。同时告诉他学好书本只是一个开始,考试只能提高人的某些能力,而不是全部能力,良好的业绩还要靠协作,沟通,无论在哪个集体中,没有人愿意和一个挑三拣四的人去合作,光靠你自己能成就什么呢。最后他听从了我的劝告,谦逊了许多。
 
  4、及时表扬
 
  部门里要树立一种良好的工作习惯很难,尤其是沿用了很久的工作方式。为了改变下属汇报工作的习惯我花了很长的时间,我的要求是简洁,全面,要有原因、过程、问题的分析、建议。可许多时候拿上来的都是半截子工程。适当的批评也是应该的,可批评是被动的,骂的多了大家都疲了。有一次,一个主管拿上来的方案做得非常好,在周例会上我狠狠地表扬了他一通,从此他非常注意自己的工作方案,其他主管也在逐步向好的方向发展。
  
  当然,表扬要有针对性,表扬的内容要具体,应使用“这个方案,某某某方面是非常可取的,某某阐述得非常清楚等等。”这样下属知道自己哪里做得好,可进一步发扬,哪里需要做改进。切不可说:“你的工作很不错,很有成效……”等模棱两可的话,那样下属会迷失方向,飘飘然不知所以。
 
  适度的表扬是催化剂,可以激发下属的工作激情,想想你被老板夸奖后的心情,就知道它的重要了。
 
  5、保持主管的威严
 
  在职场上没有绝对的平等,所以下属不可能和主管真正打成一片,尤其是做到高级主管。威严并非是拒绝和下属交流,相反应该通过多种渠道和下属交流,比如,工作例会,个别交谈,对下属的困难给予必要的帮助等。只有让下属从内心承认你的职位,他才会服从你的管理,认同你的方法。但不要希望从下属的嘴里说出一切,因为你是主管,和他是天生的不平等。可以通过侧面来了解别人的想法,可以通过观察印证你的推测。
 
  人有很多种面孔,但面对下属你只有一幅面孔。
 
  中国人饭局很多,除非下属非参加不可,否则不要让他与你共同参加一些业务关系的宴会,因为酒喝多了,一些话可能脱口而出,也许会说到工作,也许会说到下属,也许就让下属看清了你的本来面目。其次是不要随意和下属开玩笑,尤其是工作上的玩笑。否则下属会觉得你是一个很随意的人,如果习以为常,某一天下属要开你的玩笑,你会觉得很尴尬,进而恼羞成怒,影响了工作质量。三是不要和下属说一些无关紧要的话,虽然你的想法也许很好,想和下属拉近关系,但往往适得其反,下属可能会错误理解你的含义。没有更好的办法,就选择沉默吧。
 
 
  保持主管的威严有利于工作的顺利进行。
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