首页 > 医药营销 > 营销技巧

会销人,用值得敬畏的方法来销售

2010-07-13 00:00 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示: 做会销数年,其中的酸甜苦辣,一言难尽。与某些叔叔阿姨们的情感故事历历在目,让人牵肠挂肚。  情感诉求,是我们征服中老年顾客朋友的利器。但透支情感,透支信任,是我们变成了不受人尊敬的“乞丐”。

       做会销数年,其中的酸甜苦辣,一言难尽。与某些叔叔阿姨们的情感故事历历在目,让人牵肠挂肚。

  情感诉求,是我们征服中老年顾客朋友的利器。但透支情感,透支信任,是我们变成了不受人尊敬的“乞丐”。
 
  有一件事让我印象深刻。那是在深圳福田的时候,是个深秋的傍晚,天下着绵绵的细雨,在一条街道的拐角围了厚厚的一圈人。美妙的琴声穿过人墙,萦绕在喧嚣的街头,引得路人纷纷驻足观望。原来是一个俊朗的少年在卖艺。一条低矮的板凳,一把普通的提琴,以纸琴艺证书,还有一张简约的告示:已考入某某名牌大学学艺深造,但家境贫寒,寻求好心人资助。这就是所有的道具。自信坚毅写在少年的脸上,悠扬的乐声如行云流水,在指尖随意的拨弄中汩汩而出。虽不言一语,却让人肃然起敬,顿生怜惜,仿佛看到了一个伟大的音乐家在风雨中向我们走来,我们只是搀扶了他一把。慷慨解囊的人很多。而在不远处就躺着一个老妪,枯瘦如柴,满头银发,头如捣蒜泥,向路人磕头乞讨。人们却避而走开,那乞讨的破碗了只有几个硬币。是人们麻木了吗?是人心不古吗?我想是这种场景见多了,唾弃厌恶了。在强大的自然灾害面前,因对生命的敬畏,人们会空前的团结,捐钱捐物;在保家卫国的时代,人们会前赴后继,视死如归,那是对幸福的期盼。我们只有被感动了,打动了,钱财才会变为身外之物,为了人的价值和尊严,不惜一切代价。
 
  做会销的人确实很苦很累很难,也着实让叔叔阿姨们同情。但会哭会闹的孩子太多了,而“奶水”是有限的。听一同行说,在某一保健品联谊会场,一个30多岁的汉子,在众目睽睽下,向一位阿姨下跪,声泪俱下。声称上有老,下有小,请阿姨帮忙买货,否则就会因为完不成任务而失去这份工作,以致难以养家糊口。阿姨是买了,否则罪过也太大了。但从此再难以进入阿姨家的门,其他顾客也是敬而远之。同事也从此对他刮目相看。这样做人的下场可想而知。
 
  曾有一位下属,生性厚道实在,不善夸夸其谈。他的业绩起初不是很理想,人也显得很一般。但他摆平了一个客户,一个远近闻名的老油条。大家很惊讶。一次与那位客户闲聊,无意中扯到了这一话题。那位叔叔说道“不是我不想买东西,也不是舍不得花钱。我是搞政工工作的,和你们这些小青年玩挺有意思的。你们想从我们这里得到什么,我们很清楚。那个小伙子做事认真能吃苦。我到你们店里,看到来的最早的是他,忙到最晚的也是他。一直以来,对每一个顾客都很好。话语不多,言之有物,很上进。我仿佛看到了年轻的我。我们这些老家伙,脾气有些古怪。希望被人忽悠,但又总喜欢挑刺。干你们这行不容易啊。要能哭会笑。但有些小姑娘,小青年太肤浅了。有些矫揉造作。你们有多深的水,我一眼就看穿了。我很反感故弄玄虚,喜欢演戏的人。看得出来,你们是干实事的,感觉不一样。”
 
  销售,面对的是形形色色的顾客,没有通用的宝典。但赢得顾客的尊重是赢得销售的前提。会销人,应该提高综合素质,做乞丐也要做个受人尊敬的乞丐。服务营销绝不是忽悠老年人的情感骗子。顾问保姆式的营销人员才能做得更好,走的更高更远。而做到这一点,除了服务态度好,有一技之长,才能力压群芳。目前会销做得好的公司,在服务方面都有自己的特色。情感服务营销永远不会过时,关键在于能否与时俱进,搔到顾客的痒处。

Tags:销售 方法 值得 我们 一个 顾客 阿姨 IJ KL MN

已有0人参与

联盟会员评论

用户名: 快速登录
图片新闻
中国医药联盟是中国具有高度知名度和影响力的医药在线组织,是医药在线交流平台的创造者,是医药在线服务的领跑者
Copyright © 2003-2017 中国医药联盟 All Rights Reserved