经营者要端好药店的服务“态度”
(0)核心提示：有人说态度决定一切，经营者对药店集客的态度，决定了店的客流是否有良好的表现。药店需要有个性，有自己的主张，而这种“主张”就是药店的态度。如果药店只有随大流的操作模式，那么药店的整体盈利能力必然将下降很多，不利于药店的后续发展。
有人说态度决定一切，经营者对药店集客的态度，决定了店的客流是否有良好的表现。药店需要有个性，有自己的主张，而这种“主张”就是药店的态度。如果药店只有随大流的操作模式，那么药店的整体盈利能力必然将下降很多，不利于药店的后续发展。
服务态度
一切为客户的服务意识灌输到“六每”：每个人，每个制度，每样陈列，每次活动，每次交流、每个支持上，大力发展服务意识的自我检查，久而便成为药店的文化，成为一种自立的意识形态。
便民态度
便民是药店的基本要求，医药为民实际上不是口号，而是行动，附加在医药便民上面的许多其它消费需求，也是便民的强大动力。而不仅药品，范围扩大到健康的所有环节上，充分利用健康的需求来设定各种便民的措施，满足客户需求。
消费态度
没有消费就没有市场，消费是药店的根本，怎么才能让消费意识贯穿在每个环节中？始终要记住，不能做全部的免费，有偿与无偿要有机结合，才能生存与发展。
合约态度
药店要对每个客户负责，就需要有勇气对所卖产品进行有效的合约消费，合约消费就是在产品消化期间，可以进行五包装损坏情况下的退换，调换等基本诉求，也可以对消费项目进行分类、分型处理，达到销售长久化、持续化。
责任编辑：露儿
税务核查风暴下，已有医药企业在注销随着财政部下发通知要核查77家医药企的业财务问题，各地查税的风声也越来越近。近日，有药企人士透露，其所在公司已开始着手注销子公司。...
363个药品暂停挂网！多个大品种遭质疑、投诉6月18日，广西壮族自治区公共资源交易中心药品和医疗器械集中采购处发布《关于要求被质疑、投诉品种进行价格澄清的通知》（下称《通知》），并暂停被质疑、投诉品种的网上交易资格。《通知》附件显示，因价格问题，需要进行澄清的涉及363个药品，不乏大品种。...
多家知名医械公司被查涉嫌在中国行贿，美国证券交易委员调查西门子、GE和飞利浦。...
江苏实行执业药师信用管理 挂证等行为进入负面信用清单江苏省药监局发布执业药师信用管理暂行办法，挂证等行为进入负面信用清单。...
刚刚！广东发布重要文件，影响所有医药人6月3日，广东省卫健委、广东省中医药局联合关印发《广东省分级诊疗常见病种目录相关标准（试行）》（以下简称《相关标准》）。...
整治风暴下，一批又一批药店退出整治风暴下，一批又一批药店退出。 近日，据潍坊日报报道，在打击零售药店违法违规行为专项整治中，继此前6家药店被撤销GSP证书并停运之后，潍坊又有14家药店被撤销或收回GSP证书，并停止药品经营活动。...
2019年医药“反腐”大动作！一批院长落马日前，国家卫生健康委召“开廉政工作领导小组会议暨党风廉政建设和反腐败工作会议”，全面部署2019年反腐败工作。...
多名执业药师，挂证被查处自从全国上下严查执业药师挂证以来，情况怎么样？有媒体进行了调研。顾客张先生告诉媒体“从来没见过药师”，张先生说，后来墙上挂上了药师证，照片上的人偶尔能碰上几次。...
20个辅助用药名单，疑似流出近日，行业流传石家庄卫健委《关于医疗领域辅助用药问题专项整治工作的补充通知》（下称《通知》）。20个辅助用药流出：脑苷肌肽、曲克芦丁、小牛血清去蛋白......（详见附件）...
最新！国家医保调入、调出品种分析（附名单）按国家医保局公布的《2019年国家医保药品目录调整工作方案》（以下简称《方案》，2019年国家医保目录调整工作分为五个阶段...
多家药企高管收入公开！最高2亿（附名单）名上市公司CEO薪酬公布，百济神州的欧雷强以1.88亿元位列第二，此外，吴晓滨的收入也被媒体公开——约合人民币1.45亿元。...
534家医院将被接受突击、临时的不定期检查两年内，534家二、三医院将被接受突击、临时的不定期检查！其中医用耗材监控、耗材公司产品熔断、停用必须进行！...