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调整经销商三思而行

2012-01-05 09:41 来源:中国医药营销联盟 作者:耿鸿武我要评论 (0) 点击:

核心提示: 在与经销商共同发展的过程中,企业对经销商的调整是一项常规性工作,调整得好可以提高销量,调整不好常会对销量带来巨大影响,因此,企业通常会慎重调整经销商。

 在与经销商共同发展的过程中,企业对经销商的调整是一项常规性工作,调整得好可以提高销量,调整不好常会对销量带来巨大影响,因此,企业通常会慎重调整经销商。常言道“不破不立”,调整经销商即是“破”,调整时要关注以下核心要点:

1.调整的原因一定要建立在双方的共识基础上。是否需要调整经销商,企业通常会列出诸多原因。笔者结合经销商管理实践,分析、归纳出企业调整经销商的充分条件主要有以下10种情况。

一是经销商不能完成企业下达的年度或阶段任务指标,经销商的实力达不到企业市场拓展的要求。二是经销商不遵守企业的市场管理规则,跨地区、行业销售产品,影响企业的整体市场。三是经销商的网络与企业的要求匹配度不高。四是经销商对企业产品的重视度不够,在市场上投入的人力、物力等有限。五是经销商的业务人员不符合企业的要求,不能有效配合企业活动。六是经销商的资金出现问题,难以保证企业回款。七是经销商的信誉等级发生变化。八是经销商转向或变更经营范围。九是经销商出现经营违规、违法等事件。十是经销商的管理层发生重大改变。

调整涉及经销商的利益,要注意调整原因一定要来自双方的共识,且有数据和事实支持,否则,调整就会出现一系列障碍。

2.调整前要做准备。企业调整经销商要力求“和谐”,条件不成熟就贸然调整会带来很多风险,因此必须做好调整前的充分准备。

一是保持企业销售和商务队伍的稳定,以保障调整后的稳定,同时调整经销商和业务员的方法宜慎用。二是新客户做好准备。新客户要对原有经销商的网络、销售方法、终端客户有尽可能详尽的了解,方能顺利接手原有业务。三是企业要下沉管理,狠抓终端。调整经销商以后,只要终端不发生改变,销量就不会有影响。尤其是区域内的销量大户,企业一定要做出调整后的判断。四是适当控制物流的时间和速度,尽可能让市场的存货量达到最低,为调整创造条件。五是暂缓进行经销商政策的兑现,待调整后进行。六是调整是公司的策略改变,必须保持公司上下统一认识、统一口径,调整不成功的原因往往来自企业内部。七是调整前做好保密工作,避免经销商有所准备,为调整制造各种障碍,导致调整难以进行。八是尽量缩短调整的过程。不能一次调整到位的,可分步实施。

3.选择最佳的调整时机。销售年度结束时通常是调整经销商的最佳时机。企业可以在此时总结经销商合作一年来的情况,制定出下一年度的计划和目标,如果经销商业绩不佳或有其他原因,签订第二年协议前做调整就顺理成章了。

调整经销商要避开销售旺季。不同企业产品的销售周期不一样,通常在淡季进行调整,对企业的影响较小。

4.调整经销商的方式。调整经销商不仅仅是对经销商的取舍,通常还可采用以下几种方式:

一是对独家经销和代理方式进行调整。独家方式和多家方式各有利弊,企业需要按照产品的销售周期、区域的市场情况确定,不论采用何种方式,都要充分分析调整面临的问题,使渠道功能最大化。从独家调整为多家,需要重新细化网络、区域、品种等。

二是区域经销商不能满足企业的覆盖率要求,需要通过增加同级经销商数量来解决问题,可以在区域内适量增加经销商数目,重新划分网络,如可以按照行业、区域或产品线细分,增加新的经销商。

三是区域内经销商过多,运营秩序混乱,可以通过减少经销商数量来解决,如缩减同级经销商的数量,划分新的网络;缩减上一级经销商数量,转为低一级经销商,即将一级经销商转为二级,或将二级转为三级等。

四是调整经销商的商务政策,包括价格、铺货、市场促销、信用额度、奖罚政策等。企业通常对经销商进行分级分类管理,不同级别的经销商享受的商务政策也不一样。按照企业制定的经销商标准进行评价和衡量,决定经销商的升级或降级。此外,企业每年都要调整商务政策,在政策出现重大变动时,要做好调整前的铺垫,要使渠道结构与商务政策相符。

五是业绩有较大增幅的经销商,可以提高其在经销商中的地位,进行升级,扩大销售地区,或增加经销产品,或增加好政策来调整。反之,则降低其地位。 

Tags:经销商 企业市场 销售产品

责任编辑:露儿

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