从业务员走到现在发生过的难忘的一些故事
核心提示:03年七月,刚刚毕业,第一份工作便走向了医药行业。因为我不是学医药专业的原故,我做了半年的OTC代表和部分二级商业的管理。公司有一个新的产品上市不久,在全国的销售都不是很好。我糊里糊涂的做,因为根本不懂,所以跟着经理的指挥让打哪儿,我们就打哪儿
03年七月,刚刚毕业,第一份工作便走向了医药行业。因为我不是学医药专业的原故,我做了半年的OTC代表和部分二级商业的管理。公司有一个新的产品上市不久,在全国的销售都不是很好。我糊里糊涂的做,因为根本不懂,所以跟着经理的指挥让打哪儿,我们就打哪儿,虽然我们没经验,可是我们有一份执着的心。每次都能把目标拿下。所以后来我们用了半年的时间我办的销售成绩排名全国第一。所以我办的兄弟姐妹都成了全国会上有名的优秀代表。(当时我的销量单产是全国第二名,第一名现在任XX省大区经理,我尊称他为“师父”,因为是他教会我的)。做OTC的时候是我工作中最开心,最有成就感,最有激情的一段日子。----激情燃烧的岁月!
04年年初,我办被公司 T 部合并。(我公司有十个事业部,近百个品种),由于 T 部的操作方式和管理手段是比较规范化的。所以开始不适应,但后来我的确学到了很多有用的东西。合并后的第二个星期,我被经理叫到房间,经过了很长时间的交谈。因为我们天天晚上都要会日例会,当时人不是很多。所以医院代表和OTC代表在一起开会,所以我听到了很多关于怎么操作医院销售的一些实战的事例。我用笔记了下来,累积了一些经验,所以我跟经理谈到的时候就说了很多。第二天早上我被调到医院组工作。跟着前任代表交接市场。我的前任是在大包体制下成长的,我办被合并以后,他适应不了。大家都知道,前任大多都会马马虎虎的交,因为我只有医院销售的理论知识并没有实战的经理,所以我也就糊里糊涂的接了。三天,我们就结束了交接。自此,我开始了所谓的“白领”代表的道路,(当时做OTC都不穿衬衣西装)
“我*,这些医院留下的问题怎么这么多呀,我该怎么办呀?”这是我交接完,刚开始独自熟悉医院以后极其无奈,沮丧,百感交集。。。下嚷出来的一段话。八九不离十,大家应该能猜到都是些什么问题吧。库存被前任报光,领走所有费用(至少三个月的)之类的一些问题。因为交接时我没有经验也没有太多的要求他一定要带我见谁,有时候他也用“库管不在,主任有事”之类的话把我搪塞过去了。那时太单纯。没办法,我只有把我把了解到的情况一五一十的反应给了经理。经理当时没说太多,他也想到会有这些问题,所以就让我再去跑跑,多解释一下。我便每家医院,每个科室。每位医生慢慢的解释。可是并没有什么效果。被冷言冷语的敷衍出去,被人不理不睬。。。太多了。我的嘴都说干了没人理解,没人相信我。哎,有时甚至自己说的话把自己都感动的眼泪打转了,别人却无动于衷。不相信眼泪。后来我干脆放弃了这样的做法,因为我是男人,我不能这么像求别人一样了。应该讲究些方法了。后面我的战术正式开始了,成功的将手中一家三甲医院 A 做到了历史销量最高峰。也是同类产品销量的一倍以上(我是口服品种)。
把目标锁定在科主任身上,(因为我一直没有见到主任,那段时间他刚好出国了)到了 A 院我去了病房了,在门口踱了十五分钟的步子没敢进医生办公室,怕又被众人哄出去。正想着找个借口让自己下回再来吧。突然有一个女的来找主任,主任从自己办公室开门出来,我马上向他投去了渴望而焦急的目光。可惜他并没注意到我的存在,关上了门!许久,门开了,我立马跑到门口,等主任和那个女的说完再见,我挤进了他的办公室。
“你干什么的?”扫了我一眼,就去忙的别的去了。
“X主任,您好,我是XX公司的代表,我叫XX”走上前,递上名片。
“哦,怎么了?有事吗?”
“前一段时间你一直都不在医院,我一直都没见过您,听说您刚回来,所以我专门来拜访您的,也感谢您曾经也对我们的产品以及公司的支持!”我的语速比较缓慢,曾经这两个字我念的比较重。后退半步鞠了个躬
“哦,我以为你们公司倒闭了呢!别站着,你个子高了,我还得抬头看你不舒服,坐着!”刚鞠完躬直起身子他对我开玩笑似的说。
“我也知道,后来我们存在的问题特别的多,也辜负了您对我们产品的期望。因为以前我们公司的操作方式属于代理形式的,个人经营的战略主要是短期行为,所以到一定时期他可以不负责任的离开。使公司的诚信也大打折扣,今年年初开始,公司已将全面收回转变为学术为先的,规范化管理方式。属长期发展战略,希望老师您能给公司的产品和我个人一个重新认识的机会!”说完,我身上有意识的前倾等待他的回复。
“呵呵,,,你们公司终于正规了哦”
我马上抢过话“看来老师您对我们公司还是比较关注的,”
“以前用的还可以,后来没人来了,我们也就没在用了,主要是上门诊的一些医生在用,我不常上门诊”
我们刚聊到这里的时候,有病人进来了,我只有说再见,明天我再来和您详谈。找到了下次拜访的借口,我起身又鞠了一躬。走了!
这下心里舒坦了,有了切入口了,随后我回去把整个过程告诉了经理,经理也是比较兴奋,“好,明天你去问一问。他29号有没有空,可否去我们在XX市的大型学术会,来让大会主席”。我连连说好,我感觉到机会来了。
第二天,我比较顺利的进入了主任的办公室,先是寒暄了一阵,后面我就提到了这个学术会的事情。
“可能没有时间吧,我现在的事情都很多。现在离29号还早着呢,我也说不清楚”
“老师,您看,昨天我跟您说了,我们公司的一些变化,您告诉我,你们公司终于正规了,证明您对我们公司的关注和期望。这次我邀请您去做大会主席讲一些学术内容,这是您对我们公司转变后的第一次认识,我和我们经理以及我们公司都很希望您去参加,您做为省会城市的权威主任之一,也应该去XX市做一些学术方面的贡献。您觉得呢?”
“那不是等于给你们产品做宣传吗?那不太好!”
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