我的销售感悟

1、         销售是一种令人自我骄傲的职业，你必须喜欢自己所从事的这项工作，才能为工作神魂颠倒，你的脑海中只有一个念头：自己的产品或服务一定会得到客户的亲睐！

2、老郭说得好,用心!这个世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界认真只会把事情做对，用心才会把事情做好!

　　我亲身经历的，曾教授的用心：9月10日，XX召开抗感染专家会议，我们请上海瞿教授来讲课。曾主动提出要和我到机场接机。第二天，曾打电话给我，叫我去他家，准备出发去机场，因我迟到，曾大为发火，对我严厉批评。曾说：“接机不能迟到，一定要在出机场那刻就能看到我们。”一路上车也开得很急，不稳，差点碰上险情发生。可见认真。好在，飞机晚点了，这时曾情绪也稳定了，车稳了。开口和我说话，为了接机，为了给瞿对XX城市留下好的印象，为了交上这个朋友，曾已经三次到“XX机场—XX城市”踩点路线。把路线踩细了，把活做细了。曾说，人家从上海第一次来XX，要细心服务，对XX有个正面印象。沿路要看到最好的一面，看得舒服，即使是绕道而行。可谓用心良苦！走过精心挑选的漂亮路线，领略XX道路两旁独有的“西式”建筑。瞿主任很高兴说，XX看起来就象是欧式建筑。在车上，瞿教授说，毕业21年，从没睡过午觉（这叫认真）吧！（注：曾教授、瞿教授为全国知名专家）

　　小到一个接机，就能看出曾教授的成功，不是随随便便。

　　毕业21年，从没睡过午觉，可看出瞿教授的用功。

2、关于销售，想想：客户为什么要买我的东西，什么理由？难道我们的服务就是最好的吗？竞争对手在做什么？

建议：我们同事销售技巧都培训过了，但我们掌握吗？能否一个季度复习一次。温故而知新。销售技巧的熟练掌握和应用，会给拜访带来成功。

3、a关于会议：做好会前准备。我们要很好的贯彻孙子“未战而庙算胜负”的概念，在会议举行之前，我们要进行充分的前期准备工作，才能使我们立于不败之地。 大家回想下前市场部总监PC,真正的把活做细了.一个会议能否取得成功，其实在开会前就定了，常言，“台上一分钟，台下十年功”。

b思考：在开会前，是否有了解客户需要听什么内容？是我们想讲的，还是客户想听的？

c邀约什么样的顾客。告诉他为什么要参加会议。

d入场看到的是什么呢。

e同事如何亮相，统一的着装。

f盲目宠信“用最少的钱办所有的事”

g对于客户而言，“时间就是金钱”，他们不愿意将时间浪费在无聊之中；我们要为客户节约时间，举办医生认为有意义、有收获的会议。否则，就象有些会议，重要客户刚从外面风尘仆仆赶过来开会，招待不周、会议内容一般，结果第二天又要离开，一身疲倦尚未消失，接着又是疲倦，大家都不乐意。

4、关于团队：我们的目标是什么？是大家定出来的，还是公司、老板定的。我们统一吗？我们的价值观，个人的价值取向呢。能象钢七连或亮剑精神吗？关心每一成员的发展---在行动上。我想说说：三个方面的内容：1、同事的行为动力是什么？（员工的需要）；2、同事的行为如何被引导向特定的目标？（员工的需要和目标相结合才能产生动机）；3、怎样维持同事的行为？（激励的方法）

一个医药代表对以下四个方面是最为看重的：1、营销水平和素质的提高；2、团队的接纳和领导的赏识；3、获得培训和晋升的机会；4、胜任工作并能从工作中得到成就感，积累自信心;5\收入是最为重要的.

关心每一成员的发展---在行动上。 是否可以指明一个方向？

生活上的细节关怀   
    （1）在员工生日的时候，组织团队给其庆祝；或让上级领导打个电话祝福。

    （2）在员工生活中碰到困难时，给其力所能及的帮助和方便。

    （3）做员工的兄长和朋友，以诚相待，做他们的知心朋友和生活顾问。 

                                      2007年11月6日星期二零辰3点