金德勒继推了马金龙时代的两种新药，但均以失败告终。第一种Torcetrapib，是增加“优质胆固醇”的药，金德勒宣布，Torcetrapib将成为“我们时代最重要的药”。两天以后，试验证明与对照组相比，服用该药的患者死亡率增加60%。接到这一试验结果，金德勒雷厉风行，宣布立即取消此药。第二种是一种胰岛素吸入装置Exubera，辉瑞对此药亦寄予厚望，但消费者拒绝这种繁琐的体内吸入装置，企业为此付出了数亿美元的代价。

　　这些失败让新任CEO处于十分尴尬的位置。金德勒开始残酷裁员，同时考虑其他办法，如收购惠氏。惠氏在生物技术和疫苗领域颇强，也有数个明星产品。但经过一年多的掂量，金德勒还是没有下决定。“杰夫很怕犯错误。”一位参与此交易的人员表示，“每个细节他都要反复求证分析。”

　　2009年，金德勒终于宣布以680亿美元的价格收购惠氏。

　　对于研发，金德勒则更为慎重。对于生产新药来说，更大不一定更好。2000~2008年间，辉瑞通过FDA批准的9种新药，研发成本是600亿美元，公司现有的销售渠道根本不足以产生相应的利润。金德勒认为，“重磅炸弹”级产品的时代已经过去了。

　　但研发中心的关闭过程却一团糟。在4年半的掌舵历程中，金德勒匆忙换掉了3任研发总裁，关闭了6个研发中心，还终止了对10种疾病的研究。

　　尽管缺少医药行业经验，金德勒似乎并不信任辉瑞的“老”人们。他总是向外寻求意见，并将管理团队进行了大洗牌，首席医疗官乔瑟夫·法茨柯、首席财务官阿伦·赖文等一批资深管理人员先后离职。新任总顾问阿伦·韦克斯曼，也在上任一年后突然以“个人原因”为由离职，取而代之的则是DLAPiper律师事务所的资深律师艾米·舒尔曼。

　　麦克劳德的登场和团队的分裂

　　在这些人中，似乎只有一个是被金德勒所信任的——主管人力资源的副总裁玛丽·麦克劳德。在金德勒面临重重困难的岁月，她成为金德勒重要的外交使者和得力臂膀。51岁入职辉瑞的麦克劳德先后在GE、思科、嘉信理财工作过，外人对她的正面评价是喜欢无穷尽的挑战。

　　麦克劳德离开嘉信理财的内幕也许金德勒并不了解。据嘉信理财的前CEO大卫·波特克称，麦克劳德心狠手辣，使大卫完全孤立，同时又背地说他坏话，自诩CEO被她玩弄于股掌之间。

　　2004年，经过内部调查后，波特克以不诚信为由，开掉了麦克劳德。然而9天以后，波特克自己也因战略分歧被董事会排挤出局。其中一名执行董事认为，麦克劳德事件在很大程度上影响了波特克的威望。

　　2007年初，麦克劳德入职辉瑞时，公司正准备着手研发团队的裁员工作，她的工作面临巨大挑战。虽然她很快就进入角色，但对于工作细节并不关心，她的目标在于接近和拉拢CEO。

　　很快麦克劳德就得手了，成为金德勒的红人。金德勒亲切地称她为“中子玛丽”。而玛丽则最大限度地发挥了她八卦、说人坏话的本性，“谁谁不过是二等货”、“谁野心太大”、“谁是爱哭宝宝”……

　　到后来，董事会不可避免地分裂了。“玛丽和杰夫是一派，其他人是一派。”一位执行人说，使得这种分裂形成的重要原因是麦克劳德。有了CEO的支持，她变本加厉，大家对她普遍不满。而金德勒似乎完全看不见她的缺点。