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销售人员给客户报价条件的谈判技巧

2012-01-06 14:13 来源:慧聪网 我要评论 (0) 点击:

核心提示: 总地来讲,标价条件的评论技巧有攻防兼顾、进攻有序、究追不舍、曲直交互、随播随收等,报价条件的评论技巧如下:

  总地来讲,标价条件的评论技巧有攻防兼顾、进攻有序、究追不舍、曲直交互、随播随收等,报价条件的评论技巧如下: 

     攻防兼顾:在评论对方时要把落脚点放在对方“纠正问题上”。因为初次评论,整个价格状态还处在模糊状态,不宜过早评价者的追求和盘托出。否则,可能出现或者目标定得过低,而在对方问题尚未解决时即被“避重就轻”的对手顺水推舟结束该问题的讨论,或者目标定的过高,致使对方认为成交无望而过早结束磋商。

    进攻有序:评论时,应在逐项、逐点评论上有先后之别,有序为的是避免混战,追求实效,同时也为防止对方“避重就轻”。进攻次序应依谈判对手的约定或己方谈判方案中拟定的程序而定。

    穷追不舍:对看准的问题抓住不放,对于解释人的躲闪追寻到底。该技巧强调“抓准问题”与评论的“韧劲”。通过细听解释,引导对手解释,准备了评论的议题的后,一旦启动,则缠住不放,只有等问题纠正,条件改善之后才入手。

    曲直交互:直接镇定问题和旁敲侧击相结合,“引鸟出头“和直击三寸”相结合的技巧。由于评论中还要保守己方机密,或者由于对某些问题尚缺乏有力证据和可用的资料,评论人将两者结合运用,效果较好。来源:考试

    随播随收:即在评论之后将双方的回复或明确的改善意见当即记录在案的做法。这么做,优点在于不在重复已一致的问题,不放弃已取得的进展,同时防止一旦对方出尔反尔时无据可查。

Tags:谈判技巧 客户

责任编辑:露儿

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