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更高层次的竞争策略—战术组合拳—终端压货;写给区域经理

2005-04-27 12:51 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (0) 点击:

核心提示:[fly][face=隶书]专心——专注——专业[/face][/fly] 看了好多同仁发的贴子,大多在谈如何做好自身的操作,包括调整工作侧重点,提高工作效率。乐百世所创的OTC营销变,变,变,就很有新意;我在此就从竞争的角度来规划我们的OTC战术手段开始,为大家开个头

[fly][face=隶书]专心——专注——专业[/face][/fly]

看了好多同仁发的贴子,大多在谈如何做好自身的操作,包括调整工作侧重点,提高工作效率。乐百世所创的OTC营销变,变,变,就很有新意;我在此就从竞争的角度来规划我们的OTC战术手段开始,为大家开个头,是否有新意看过之后,大家一定要砍两刀才是。

 

[b]更高层次的竞争策略——终端压货[/b]
[fly]写给区域经理(主管)以上级OTC市场管理人员[/fly]

[b]1、何为压货[/b]
常规来讲就是让终端一次性进更多的货,常人的理解压货一词贬义成分多,在此我更正一下,不管什么样的战术手段,都有它的两面性,关键在于这种手段的使用是否符合你阶段性市场计划的要求,突出其优势,避免其可能的负面影响。

[b]2、压货对象[/b]:当然是OTC终端有权利进货的人(店长或柜组长或私营店老板或诊所所长)。

[b]3、目的[/b]:
a、争夺药店相对有限的流动资金;对于也个企业来讲她的流动资金是有限度的,对于一个药店也是一样,而对于一个品类来说,就更有限啦,举个例子:一个中型药店皮肤科产品的进货(销售)规模为每月1.5万元左右(平均大约1500支已经很多啦),十几个主要的产品在销售,平均每个产品1000多元的进货额度,通过压货可以大大地减少店方对其他产品的进货资金,从而起到遏制对手的抢占市场份额的目的,(对于你来讲)
b、增加店方销售压力;由于店方使用了大量的资金(相对于其他竟品)采购了你的产品,导致其流动资金减少(当然为此他也得到了相应的好处,是你给他的),为改变这种状况,其必将促使店员加强你的产品的推广,以降低大量购进你得货所可能带来的“风险”,当然店员的销售动力不仅仅是店方的施压,还要靠你的其他方面的工作质量。
c、增加产品的销售量;常规来讲,店方一次性进货600之销售三个月,同每个月销售200之三个月每月进货的销售量是一样的,但由于上述b的因素,以及你的业务在此过程中所做的工作,600之可能在1个月或者两个月的时间既能完成,你的销售量随之增长,达到目的。
d、在此活动过程中,进一步稳固客情。
e、成功的活动也锻炼了团队,提高的员工的工作积极性,如果有踢成,业务人员的收入也能够进一步提高。
f、这点非常重要,由此打乱竟品的推广节奏,降低其推广活动的效率,从而增加其营销成本... 从而降低其势气...从而...

[b]4、战术实施前的准备工作[/b]:
a、处理好调拨的(二级)渠道采购人员的关系,保证在活动开始后,其有充足的货源,药店申请后能够及时满足。尤其是连锁药店
b、对药店的店长或有决定权的柜组长进行客情沟通铺垫,当然真正的好处再其进货后的收益,我强调这里是前期的铺垫,为了是你下面活动实施作铺垫,这里过多的铺垫会增加你的成本。度自己把握。
c、活动开始前店员的客情一定要做,当然是为了药店进货后的销售啦,这种投入可以把公司常规的客情物料投入归纳到你的活动中来,也可以针对活动单独申请制作,但关键是把握好投入时间的切入点,记住一点,不要等到求人办事的时候才想起人家。

[b]5、实施压货战术的成本[/b]:
一般占到活动渠道出货额的5%—10%,记住可不是你营销费比的5%—10%啊, 第一不可能每个终端都参加你的压货活动,其二这种活动不是每月都搞(否则就成常规返利拉,费用上受不了,也不会发挥起作用啦),假设你每年开展三次这样的活动,压货推广的费用大约占到年度费比的2%—3%左右,但其产生的销售效果却不止这些啊。

[b]6、对终端压货的奖励政策[/b]:以返物为例,拉开进货量梯度比如说分四个档次100支、200支、300支、500支及以上,细节不述。

[b]7、活动的后续工作[/b]:
a、针对参与压货活动的终端开展中型的店员联谊活动,当然是选择目标店员参与,活动中同时要进行店员教育工作,活动怎么搞、目的是什么这里就不说啦,在压货活动基础上实施这些战术性手段目标针对性更强,效率更高。这也是节约公司资源啊。
b、对首次参与活动的终端或进货量大的终端给予销售支持
[b]8、活动周期[/b]::一个月

[b]9、活动中打击竞争对手的的另一种手段[/b]:
活动前从主渠道对几个主要竞争对手打单,掌握并筛选其A级客户名录,在压货活动开始前对店长或者有权进货的人前进行沟通,小恩小惠也可,可以不对其进货或提高进货量做出要求,但一定要做到沟通无障碍,留有好印象,以备活动开始后,利用活动的强大攻势,已达到抢占竟品A级终端,打击竞争对手的目的。

[b]10、关于开展压货活动的节奏与频度[/b]:
压货活动的节奏很重要,别人先压,你的活动效果就会打折扣,因为,药店在同一时间的进货能力下降,流动资金减少,,进货量就会受到限制,反之亦然。
开展压货活动的频率很重要,每次压货活动的周期对压货的效果影响也很大,这个问题供各位同仁根据自己的市场、产品情况来探讨。

[b]11、淡季压货[/b]:;在淡季即将到来时,各竞争对手的推广活动相继停止,此时的压货活动的开展,同样有一定的效果。

[b]整个活动中要注意和了解的一些问题:[/b]
1、各环节切入时间点的把握对活动成功与否息息相关。
2、活动节奏与频率的把握
3、终端进货后不随之跟进,可能造成退货,造成的负面损失会很大,故没有一定的市场基础,没有哪个弯弯肚,可千万别吃镰刀头。
4、仅就压货的成本而言,并不高,前期铺垫的成本,和后期跟进的成本在方案申请是要予以说明,是常规市场投入,不应计入终端压货成本,这一点在你向上司申请的时候一定要说明,这是一次全方位的战术组合计划... 被pass掉就没意思啦。
5、在活动中,巩固自身的A级终端同争夺竞争对手的A级终端之间的利害关系要把握好。这可是生存与发展的问题。
6、在成功地实施了一轮压货推广活动之后,你的A及终端客情将会更A,哈哈,同时你的终端包装费用会更便宜,你的产品陈列要求将更进一步得到满足,你的出样面积... 进入良性循环的益处多多啊. . .


[b][color=#1E90FF]总结:[/color][/b]单就某一个终端战术性手段而言,目前都已经成为OTC市场操作的基本内容,残酷的竞争是他们的效果不断受到影响,OTC产品的市场操作与处方药操作的不同在于,他更接近于快速消费品市场操作的模式,而又有药品销售的专业性特征,所以,营销理念,营销战术的应用空间就更为广阔,这些年都在谈整合营销,实际上以终端压货策略为纲对各种常规战术性手段进行重新组合,对各种资源进行 重新配置,就是整合营销在区域市场运作中的一种体现,1+1+1>5,你信么!

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Tags:写给 区域 经理 终端 竞争 策略

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