当销售离当老总还有多远?(2)
核心提示:十二年前,那是一九九三年的一月份,在中关村一个中科院的研究所食堂的小包间里,吃饭用的圆桌旁围坐了至少六、七个人,我孤零零地坐在靠近门口的一把椅子上。那时我已经做完了硕士论文,跑出来找工作,面试我的是联想集团的一些负责人。 我至今只记得我被问
做销售的,个个都是领导者。领导者自身要有激情,要坚忍不拔,要对周围的人有感染力,优秀的销售人员都具备这些特征。销售人员要能不断鼓动自己,要能调动公司内部的资源,要能带动周围的合作伙伴,还要能按照自己的想法推动客户行动。所以,这也就难怪古今中外的商界领袖,绝大多数都是销售人员出身,或者长期亲身参与销售活动。
虽然有些热心人看了这本小说以后,把它评价成小说版的营销人员实战教程,我倒觉得,不一定如此强调这本小说的功用性。的确,小说里这些人物的举手投足,无论是即兴发挥的现场表演,还是老谋深算的谋定后动,都可能给你带来些启发。但是,我觉得不要太在意小说里面的一招一式、一言一词,这些都是在特定场合特定环境里的小技巧,谈不上大智慧,既然要学大智慧,切不可邯郸学步、东施效颦,各人有各人的感悟就最好了。
商场上的大智慧就是我刚才提到的那九种素质,尤其是第一条:快乐心。做一个成功的销售员,是需要有感染力的。你要能够感染你的客户,你要能够产生一个“场”,这个“场”可以把客户包围起来,让客户不自觉地受到你的影响和感染,使客户感受到你的激情、你对你的事业的热爱、你对你推销的产品的信心,让客户被你感染得觉得是在和你做一件很有意义的事,要感染他也对你的产品产生兴趣和信心。
追求快乐,是很多人潜意识里的一个行为目标。大多数人都更愿意和快乐的人打交道,因为快乐是很具感染力的一种情绪,大家都愿意自己能被感染得也觉得快乐。销售是一个创造快乐并传递快乐的职业,你先要喜爱这个职业,喜爱你销售的产品,这样你就会在销售中体验到快乐。你要用快乐和自信来感染你的客户,先让客户接受你,客户就会很自然地接受你推销的产品。
如果你即将走出校门步入社会,如果你正在规划你的人生之路,如果又恰巧你喜欢和人打交道,想对现在的商场和职场来个管中窥豹,那么你可以读读这本小说。
如果你希望投身销售这一行作为你走入社会的第一步,或者你期望通过转做销售职业来改变你的现状,那么你应该仔细读读这本小说。很可能,你就会成为我的下一部小说的主人公呢。
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