保健品营销中“正”和“奇”的制胜原则
核心提示: 谚语说:人无远虑,必有近忧。战略就是一种远虑,没有正确的战略,整天只琢磨如何一招鲜,那么忧心就近在眼前了。市场营销不是朝夕之功,经营者谁不想着能长期的做、越做越大呢?那些中途转行或者放弃的必定是由于做的不如意,或者其他意外不可控制的因素。
从历史看未来
健康产业是个大市场,根据中国保健协会2009年的统计已经高达6600亿元,其中保健食品1000亿元,比往年有很大的增幅。也就是说,尽管都说难做,实际上每年都有更多的顾客购买更多的保健品,健康产业无疑是个大有潜力的行业。
但是近年来很多业内朋友都在感叹市场难做,无非是几年前多么好收集顾客,多么好开会,多么好开单,费效比多低。我告诉一位朋友,要说保健品难做,十年前就很难做了。
2000年以前,会销还没这么普遍,做保健品的基本都是学习三株的方法,挨家挨户发小报、电视专题片、义诊(主要是户外广场,也有在电影院礼堂做的),因为雷同的人太多,市场很难做了。
内蒙东北的代理们发明了电视段子的打法,因为是综艺节目,消费者爱看,所以广告的收视率高了。因为广告片时间长,广告的说服力强。因此市场的销量上升了。后来,电视段子失去了效力。
在报纸方面,厂家一般做1/4版面,最多就是半版。据说是肠清茶开创了整版广告,和从1/8增到1/2不同,笔者认为它不单是广告版面的增大,而是一种从量变到质变,整个版面给人带来的是震撼。现在,整版同样失去效力,可能连广告费都收不回来。
在地面推广方面,会议营销成为主流,它和三株时代的义诊活动相比,一脉相承,但克服了义诊的单调和粗犷。笔者曾在中山医科大学礼堂组织了一场义诊,到会顾客800余人,仅销售10多万元,就是义诊不能深度把握顾客的缘故。相比义诊,会销的顾客减少了,但是质量提高了。会销在会前、会中、会后的每一个环节都注重精益求精,增加了亲情、娱乐服务,让顾客喜欢感动,在专家员工的立体攻势下,各个环节的精密配合下,甚至是旁门左道下,顾客慷慨解囊。
当邀请顾客参会变得艰难的时候,会销界开发出了旅游营销、餐饮营销、体验营销等。但这些现在都不怎么灵光了。
以上这些医药保健品营销的变迁历史,说明了一些道理:
保健品是一个发展中的大市场,朋友们很值得在这里耕耘。
每一个时期,都有某些模式运作的非常艰难,相反,另外一些模式正意气风发。我们都知道,人有寿命周期,产品有寿命周期,行业有寿命周期,同样营销模式也有寿命周期,一种营销模式衰落之际,新的模式已在孕育成长之中,这是客观规律,各位业界朋友不必悲观,有能力的可以鼓足信心,去探索新的模式。能力暂时不足的人可以盯着市场,时刻捕捉别人的创想和成果,及时跟进,照样能抢占先机。
市场难做只是暂时的,只要想出了新的办法,马上势如破竹。
3、唯物辩证法告诉我们,没有继承就没有发展,创新要在现在的基础上进行。事物的发展是螺旋式的上升,转了一圈好像又回到从前,实际上已经到了一个新的高度。比如,报纸广告,已经发展到整版了,还能怎么样?有人开玩笑说,两个整版。实际上有代理商发现1/8的软文小广告很好使了。这就是回归。好方法、好模式是一定能想出来的,套用GCD做思想工作的一句话“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。
市场为什么难做?
原因很多,首先是竞争者太多,营销手段雷同,顾客分流,营销成本上升,另外政策管理媒体舆论的不利影响,员工不好招、流动性高、管理培训执行等细节方面的问题,同行文章总结得很多,本文不做过多探讨。笔者觉得首要的是战略和策略的缺失。
前几年有本书《细节决定成败》很是风靡,后来何学林针锋相对写了本《战略决定成败》,笔者认为二者都有道理,但更倾向于后者。如果说战略是做正确的事,细节就是正确的做事。我们都知道项羽善于打仗,百战百胜,但最后还是败给了刘邦,就在于项羽的东西都是战术的,不是战略。在竞争中,慢慢的实力落后于刘邦,越来越被动。
谚语说:人无远虑,必有近忧。战略就是一种远虑,没有正确的战略,整天只琢磨如何一招鲜,那么忧心就近在眼前了。市场营销不是朝夕之功,经营者谁不想着能长期的做、越做越大呢?那些中途转行或者放弃的必定是由于做的不如意,或者其他意外不可控制的因素。笔者认为,走入困境的会销企业,主要原因是过于注重战术性的东西,没有或者说不大重视战略性的东西。整天琢磨个什么立竿见影的招,在会议流程、员工培训上苦下功夫。笔者不是说这些工作不重要,而是反对只做这些工作,特别是公司的老板。
细节决定的是短期的成败,如一场联谊会,可能因为某个细节没做好而失败。例如一个代理商组织了300多人的会,9:00正式开始的时候,突然麦克风不响了,弄得手忙脚乱的。战略决定的是长期的失败,可能公司生意好好的挺正常,有个风吹草动,公司顷刻间就萎缩了,这就是战略的问题了。2010年纳豆问题,中央台的曝光给很多纳豆企业造成了巨大的损失,特别是当事人高N肽公司。当具有很好的市场分额,厂家应该注重正规合法的经营,但既不去申报国食健字,也不去中央台打广告,那么出事是早晚的。
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责任编辑:芸儿
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