在会议中，听完了这个故事后，现场500人位顾客大半感动的流泪不止。即使是我这个会议程序的设计者，也在现场的氛围感触下，眼中闪着泪花。
同样另一个家庭在与病魔和贫困做斗争的事迹，也感动了现场的每一个人，而在现场这样的人我们请来了十六位，当主持人让我站上讲台，代表企业宣布我们将负担他们全年的基本生活保障时，台下掌声累动！这是我经历近千场的销售会议所没有听过的。站在台上分别握过十六双饱经沧桑的手，我特别的欣慰，那种成就感很少有过。会议达成的销售是二十二万，投入是一点三万，投入产出比不到百分之六（正常是百分之十）。让我更加感动的是企业数百位健康顾问，在后续的时间里，不断到草市街殷***小摊位上，购买他们也许并不需要的鞋垫、袜子、内衣等物品，让我感受到了身心爱心文化的初步形成。
销售活动结束后召开各分公司销售主管以上人员参与会议，要求各分公司把十六位贫困老人分配到十六个业务部门，由部门主管分配健康顾问跟踪帮促，每周必须上门帮助做家务。为了起示范作用，我也协同健康顾问去了一位瘫痪的特困户家中，送去了一台企业生产的理疗仪器。同时在员工大会上，有引导性的表彰了数位员工的爱心付出，培训部门也把爱心文化结合在培训课程中，所有到公司的新员工必须接受身心爱心文化的洗礼。
懂得爱的人才知道关心别人，连你身边陌生的人都可以去爱，你更会去爱你的顾客，更会把你的顾客当作亲人去关心！通过对企业爱心文化的打造，回报社会的行为，企业的收获的巨大的，企业在员工心中更加高大，在顾客心中美誉度更好。另外还有意想不到的收获是，员工的工作积极性更加的提高了，对人生、对工作的态度更加的积极与主动。做为服务营销的健康顾问们，他们的工作是非常辛苦的，特别容易遭受挫折，顾客不让上门家访、不来参加会议、即使销售了产品却又面对退货等等，意志不坚强的员工遇到这些问题就很容易产生退缩的想法，甚至离开企业。但让健康顾问们走入这些特困的老人家中，员工们才发现自己有多么的幸福，自己工作中所遇到的那些困难，与老人的困难对比是多么的渺小。
曾经，我自己到一位瘫痪数年的工程师家中，看着他一贫如洗的家，听着他爱人倾诉今生最大的愿望——让丈夫站起来！这使我甚至感受到我还能健康的活着就是无比的幸福！还有意外的收获是有三家媒体在居委会的联系下，主动为企业做了正面宣传报导。真是无心插柳柳成阴！现在经过四个月的不断的宣导，爱心文化已经成为企业重要的企业文化组成，成为每一个身心员工的骄傲。
我一直认为，企业文化是企业团队凝聚力的关键，一个有凝聚力的团队才有战斗力。但企业文化决不是一日而成的，也不是可以随意嫁接的，必须根据企业特定的条件和状况来引导，确定了目标后，接下来要做的，就是学会时时不断的灌输和宣导。