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9年销售路,苦乐我自知!——与所有销售同行共勉!(4)

2010-07-03 09:34 来源:中国医药营销联盟 我要评论 (10) 点击:

核心提示: 销售,英文名Sales,以前的老国有企业叫业务员或者跑业务的,MBA课程里比较含蓄的说法叫市场营销,而我,作为一个战斗在销售一线9年的老业务员来说,销售对我的含义就是一个字:卖!我的任务就是把东西卖出去,然后我拿我该拿的奖金或者提成。


  
  在大家都颓废了近一个月以后,公司领导也发现了漫长的销售实习期是可以Stop了,于是领导同志们终于开始策划怎么样将我们真正下放到地方去了。当我们得到这个消息以后,大家都开始秘密的筹划起来,为自己的未来作打算,而我也做了影响我一生的决定:离开广州,返回上海!
 
当初选择到广州发展,是因为临近毕业那阵,出于对南方世界的好奇,想去看看改革开放的前沿到底有多少黄金可挖,而且家人也支持我好男儿志在四方,应该出去闯闯世界。但是在半年的生活工作以后,我开始对这个城市产生了厌倦。

  首先,这个城市里没有我的朋友,我的家人,我的同学,尽管有那么多刚刚毕业的兄弟姐妹们在一起,但是毕竟和同学家人的感情不可比,工作之余我时常感到孤独,想念远在浙江的父母和上海的诸多同学。其次,广州的治安状况令人不安,我当时住在广州的三元里,那个历史书中经常提到的著名地方,可是2000年左右却是广州乃至整个珠三角吸毒贩毒的窝点,在我居住的半年时间里,三元里发生过一次凶杀案,一次枪击案,亲眼见到过2次抢劫,我的几名女同事被抢过2个手机3根项链,作为一个20刚出头的身在异乡的学生来说,无异于住在火药桶上,战战兢兢。另外,广州的文化氛围和语言环境,是我做业务的一大障碍,我始终无法融入到客户的交际圈中去,而这恰恰是对做销售致命的一点,我的客户永远不能成为我的朋友。
  
  在这些因素之下,当我知道很快就要被外派到地区做正式的销售以后,我开始怀念上海,我希望回到我热爱的城市,于是我立刻开始为我回上海做准备。首先,我给上海办事处Y经理打了电话,99年11月份签毕业生就业协议就是我和他签的,所以我和Y经理有过一面之交,电话中也并不感到陌生。在电话中,我强烈表达了我希望能回上海办工作的愿望,希望Y经理能向公司老总提出把我调回上海。然后,我找机会主动和总经理谈到了关于自己想回上海发展的愿望,老总虽然当时没有表态,但是言语中已经透露出基本可以尊重我们的要求。最后,在多方沟通后,我向我们的销售总监Z总书面提出了我的想法,Z总是把我招进公司的领导,具体负责销售,他很器重并且尊重我,当即同意了我的要求。Z总是我销售生涯中一个非常关键的人物,我因他而踏入销售行业,因他而去广州发展继而又回上海发展,多年以后,他又一次改变了我的人生轨迹,这点我以后会慢慢再写到。
  
  2000年12月21日,我踏上了K100次,从广州回上海的火车。令我高兴的是,和我同行的还有和我一起进公司的丽莉,我们两被公司同时分配到了上海办做销售,这让我在上海办开始的岁月里并不感到孤单。

  到了上海的第一件事情,当然是解决住宿问题。第一个晚上,我是挤在大学同学的宿舍里度过的,而丽莉在上海没有同学朋友,她只好在办公室的沙发上将就了一宿。第二天,在上海办老同事S的帮助下,我们两在上海长桥地区租了一套房子,租金700,两室户,毛坯房,我和丽莉正好一人一间,公司为了照顾我们,每人补助400元租房费,这样两个人每个月多100元,交交水电费差不多也够了。住宿问题算是解决了。

  接下来,就是等待Y经理给我们两分配市场了。
 
当时上海办就6个人,Y经理,秘书,内勤,外加三个业务员。我们的到来既为上海办增加了销售人手,但是同时也给Y经理带来了烦恼。做过管理的人都知道,平衡关系是一门管理艺术而非管理技能。我和丽莉都是集团公司分配到W分公司的大学生,在国有企业里大家都知道,我们两属于正规军,是有编制的,而其他6人包括Y经理都是雇佣兵,非集团编制,所以Y经理既不能太为难我们,又必须管理好我们。凭空多了两个人,市场怎么分?
 
  最后还是采取了最保守的办法,全部郊区医院都给了我,全部市区2级以下没有人负责的医院都归了丽莉,市区现有老业务员负责的大医院,仍然归老业务员负责,不作变动,最大限度的保证了上海办事处销量和人员的稳定。当时我没有任何意见,反正能回上海,能加入这个我打算全身心投入的行业,而且面对那么多师兄师姐,我这样的新人拿差一点的市场在我心里压根没起什么波澜。我的心中和当初坐火车去广州时一样,阳光灿烂,热血澎湃!仿佛郊区有大块的金子等我去挖。
  
  这里顺便讲一下我当时销售的药品,是一种比较专科的药,价格贵,厂家少,利润高,而且是上海公费药品(当时还习惯叫公费药品目录),理论上说,对任何老销售而言,这都是一个好产品,卖座又卖钱。可是对于我这样的新手,而且只跑郊区医院的业务员来说,情况正好相反。
 
  3个月业务跑下来,我已经感受到了在郊区做业务的困难,郊区医院病人少,专科病人更少,而且病人多以农民和民工为主,极少碰到公费病人,如此昂贵的药品价格让我们的农民兄弟根本不愿意自掏腰包。而且我当时刚开始真正踏入销售行业,公司销售实习期内的所谓正规化销售培训,根本没有教会我如何去和客户吃喝玩乐,如何在恰当的时机谈药品的回扣或者市场活动费用。当时上海的郊区几乎没有高速公路,从一个郊县到另一个郊县都是坐小巴,晃晃悠悠的,路上基本上都要一两个小时,所以一天也只能跑2家医院。
  
  如此低的办事效率,如此恶劣的市场情况,我的销售业绩始终处于公司下游位置。业绩的始终低迷,导致了我的销售费用也被Y经理控制起来,奖金就更别提了,如此,每个月仍然拿着那1500块工资浑浑噩噩地过着。到最窘迫的时候,手头只有20块钱,只好顿顿吃蛋炒饭等发工资。
 
  2001年6月份的一天早上,我的手机接到了公司老总从广州打来的电话,亲自给我发了最后通牒,由于我5月份的销售业绩达到了公司有历史记录以来的最低,只有区区3000元,老总告诉我,如果我两个月内没有任何改观,就请我另谋高就!我终于知道,暴风雨要来了!
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Tags:销售 公司 我们 没有 一个 客户 工作 经理 但是 产品

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