青春康源连锁大药房分宜店经理赵海燕：衔泥的燕子
(0)核心提示： 聪明而辛劳的燕子，总是一次次地用衔来的树枝与淤泥，搭起精致的小窝。江西青春康源连锁大药房分宜店经理赵海燕就像燕子一样不辞劳苦，深得顾客的喜爱。
明星：赵海燕
星系：江西青春康源连锁大药房分宜店经理
星探：黄伟文
星辉：好学上进，毫不保留
聪明而辛劳的燕子，总是一次次地用衔来的树枝与淤泥，搭起精致的小窝。江西青春康源连锁大药房分宜店经理赵海燕就像燕子一样不辞劳苦，深得顾客的喜爱。
赵海燕自分宜店成立以来就任该店的店长兼药师。她每周都会带领同事们进行学习。有一次，一名顾客来购买治疗搔痒的药品。赵海燕通过交流得知，顾客是全身突发瘙痒，手抓过后瘙痒便停止，皮肤上的痕迹也没有了，吃了好几种治疗皮肤过敏的药，也涂过一些药膏，但都没效。专业知识扎实的赵海燕判断：顾客得的不是简单的皮肤病，可能是肝胆病变引起的全身瘙痒。于是，她建议顾客尽快到医院去检查，并叮嘱他一定要把以往病史告诉医生，而且最好做一次血液化验，查找瘙痒的根源。顾客听从赵海燕的建议，马上赶去医院。半个月后的一天，这名顾客回到药店找赵海燕，高兴地说：“真的很感谢你啊，病情和你判断的一样，你真不简单啊！”从此以后，这位顾客成了店里最忠诚的顾客之一。据了解，这样的例子不胜枚举。
在经营中，除了采取促销活动提高门店营业额外。每到新开的药店，她都会调查市场，了解商圈情况；主动挖掘客源，联系大客户；给周边的工厂、诊所、学校等急需用药的单位送货上门。此外，公司每次安排新店员或者新店长到她所在药店学习，性格温和的她都毫无保留。最近，她还兼任公司的外事经理一职，协助其他门店经理处理一些外事方面的问题,同样出色。
责任编辑：露儿
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