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转型要警惕“喜新厌旧”的营销(2)

2012-02-15 11:08 来源:中国医药营销联盟 作者:袁则红我要评论 (0) 点击:

核心提示:在用自建队伍打响转型前奏时,C药企以为找到了新蓝海,但在自建队伍过程中,丢弃了监管和制度,认为“人人都是好人”,可最终“人人都不是好人”;发现问题了,又粗鲁地一刀切,认为“人人都是坏人”,搞得人心忐忑;找到新蓝海的同时,没有可实现的模式和步骤,“摸着石头过河”。

 营销转型的清晰化战略思维

在用自建队伍打响转型前奏时,C药企以为找到了新蓝海,但在自建队伍过程中,丢弃了监管和制度,认为“人人都是好人”,可最终“人人都不是好人”;发现问题了,又粗鲁地一刀切,认为“人人都是坏人”,搞得人心忐忑;找到新蓝海的同时,没有可实现的模式和步骤,“摸着石头过河”。这样的自建队伍是创新营销吗?肯定不是。

转型要警惕“喜新厌旧”症,更要警惕“仓促上马”症,企业应该有一个清晰的转型思路和步骤:

1、合理评估企业现状和现有营销模式,制定出适合企业的转型模式。

搞清楚自己的优劣势,再匹配现有资源,加上合理的转型措施,才能走出营销转型成功的第一步。转型以前,C药企首先要能回答以下问题:

既然企业没有基药,基层医疗市场几乎全部放弃,那就要考虑:是否有必要大张旗鼓地建立第三终端队伍?产出能否养得活这些人员?

既然企业的普药销售几乎依靠商业,那么就要考虑如何改变业务员过份依赖商业的心态?用什么措施引导业务员开发终端市场?终端市场的开发遵循什么思路?有什么激励措施确保业务员的积极性等等。

既然企业的新药都靠代理制实现销售,业务员也就没有开发、上量、维护医院终端的经验,那么就要考虑下:有没有必要自建队伍?如果有必要,有没有统帅新药自建队伍的管理人才?有这样的人,新药销售的全盘思路如何?没有这样的人,还要不要自建队伍?如何快速建立一支有执行力的新药销售团队?如何快速开发医院终端,同时保证开发进度和财务风险的平衡?如何控制新药销售中发生的费用?如何建立一套合理的制度,确保新药销售的有序、安全等等。

2、逐步、分层次地推进营销转型,并考虑大多数人的利益。

C药企给予自建队伍业务员的支持远远高于现有经销商的待遇。新药业务员们自己不出一分钱,亏损归公司,好处归自己,这样的“馅饼”太大了。请问蒋总:“企业的利润在哪里?”按照“考虑大多数人利益”的原则,即使自建队伍,那么照顾现有经销商的利益应该是第一选择,同时在局部区域自建队伍。自建队伍有成功的销售模式后,反过来指导现有经销商转型销售模式、提高销售效率。这样的循环才是有序的、合理的。

3、树立优秀典型,把转型的好处传播到位。

转型并不是一蹴而就的,它需要时间和空间。转型中的人群往往开始的时候是盲从的,而且心理是波动的。如果不宣扬典型,人们就不会知道转型的好处,相反转型的势力也会进行阻挠。所以要加大宣传转型的好处,只有打动60%的中间派,转型才有可能成功。

4、培养近卫军,促使改革进入“深水区”。

正如毛主席曾说的“星星之火,可以燎原”,没有执行转型措施的人,转型是不会成功的。选取部分年轻、优秀的人才进入干部岗位,是有效巩固转型成果,并将转型发扬光大的基础措施。

虽然转型遇到了困难,但现今的医药政策和环境决定了C药企不转型是不行的。在目前的大环境下,新药需要满足医保、独家、基药三个条件之一才有前途。如前所述,C药企没有基药,那么2012年的销售回款将会下降50%,这是恐怖的2012,因此,C药企的普药营销模式必须转型,不转型就无未来。笔者给C药企的再转型提供几条措施:

1、缩小新药自建队伍的规模,留下开发和维护都比较好的终端。自建队伍开发、上量较少的医院终端,优先承包给原业务员,但提出上量要求;原业务员不愿意做的终端让渡给经销商。

2、新药总体实行费用包干制,超标部分由新药部门承担。

3、加大学术推广的费用支出,有效支持经销商的营销升级。

4、建立政府事务部,全力跟进各省招投标,加大费用支持力度。

5、普药在本省应做基药增补努力,力求有1个品种进入本省基药增补目录。

6、与普药业务员签订终端开发和年度销售协议,用指标考核终端开发和年度销售。

7、重点地区保留部分外聘销售人员,其他地区停止外聘。

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Tags:药企营销 销售人员 医院终端

责任编辑:露儿

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